12月5日,主題為“五心守護 感恩東風”的神龍公司回饋東風工會會員啟動會于湖北省十堰市隆重舉行。在此次大會上神龍公司宣布,將在“五心守護行動”的指導下正式推出一系列重磅的東風工會員工專項購車政策。這是神龍公司歷史上規(guī)格最高、規(guī)模最大、優(yōu)惠力度最大的區(qū)域地推活動,將讓廣大工會員工能夠更便捷,更實惠地享受到兄弟單位生產的良心車、放心車、安全車。
五心守護 贏得廣大“獅粉”好評
在10月24日舉辦的2020神龍汽車文化節(jié)上,神龍公司和東風標致正式發(fā)布面向客戶的神龍汽車“五心守護行動”,內容包括“買車放心、用車安心、服務貼心、換車開心、一路同心”,同時對東風標致“藍色關愛”服務承諾進行了3.0致享升級。
“五心守護行動”以及藍色關愛8項服務承諾所包含的如“7天可退換車”、“新車承諾1年保價”(注)、“新車質保5年無憂”(注)、“不滿意,就免單”(注)等多項行業(yè)首創(chuàng)或遠超行業(yè)標準的服務條款,貫穿用戶買車、用車、養(yǎng)車、修車的全過程,每一項都真真切切直擊用戶痛點,每一項都實實在在可落地可執(zhí)行,這為消費者帶來了看得見摸得著用得上的實惠和保障。
注:具體行動及實施細則以神龍公司官方公布的詳細條款為準
“五心守護行動”公布后近一個半月來,贏得了廣大“獅粉”的積極響應和良好的社會反響。截至12月4日,“保養(yǎng)合同7折特惠”套餐已累計銷售6,829份;“6年以上首任車主贈送1次基礎保養(yǎng)”已惠及19,948名客戶;“救援2小時到達”服務次數共計512次,到達率99%,客戶滿意度100%;“總經理熱線服務2小時回復”客戶滿意度100%。
落地開花 構筑信賴初見成效
在“五心守護行動”落地執(zhí)行的過程中,東風標致位于十堰市的經銷商擔負起急先鋒和沖鋒手的重任。以東風標致十堰中威店為例,自10月初接到“五心守護行動”信賴升級相關主題和湖北省政府3%補貼的要求后,第一時間對展廳進行了布置,并立即開展了對十堰國藥東風總醫(yī)院,十堰市西苑醫(yī)院等定點醫(yī)院的車輛展示和地推宣傳,目前已有多位白衣天使享受到至高20,000元購車禮金,并喜提東風標致愛車。針對?,十堰中威店舉辦了豐富多彩的文體活動,成為廣大“獅粉”交流互動的紐帶。
辛勤的付出必將獲得豐碩的成果,十堰中威店自神龍汽車文化節(jié)舉辦至今,“買車放心”已先后斬獲新車訂單40份;“換車開心”收獲置換訂單18份;“用車安心”已銷售7折保養(yǎng)合同101單;“一路同心”六年首任車主贈送一次基礎保養(yǎng)數為262臺。
如果說“元+”計劃和“五心守護行動”的推出,是神龍公司和東風標致對產品品質和服務能力的高度自信,那一個多月來立竿見影的實施效果,就是從心出發(fā)、奮發(fā)圖強的斗志彰顯,為“獅粉”提供最優(yōu)服務的實力體現,和言出必行、擲地有聲的莊嚴承諾。
情比金堅 三重好禮回饋親人
2020年對于東風標致而言是極不平凡的一年。面對時艱,東風標致人迎難而上,凝心聚力,戰(zhàn)疫情、穩(wěn)生產、推新品、保服務。在2020年的車市寒冬中,東風工會的全體員工給予了神龍公司莫大的溫暖和支持。
為了回饋廣大東風工會員工的無私愛、戰(zhàn)友情,東風標致將以三重好禮的形式,表達對東風工會員工多年以來對神龍集團的幫助與支持。
一重禮:東風工會員工會員專享,神龍感恩現金紅包至高10,000元;
二重禮:車價3%,湖北省地產車省內上牌補貼擴大至成都產4008、5008;
三重禮:五心守護,送“五年無憂”價值6,000元;舊車置換,廠家現場評估,至高增值15,000元
注:具體行動及實施細則以神龍公司官方公布的詳細條款為準
情系十堰,五心守護初心不改;感恩工會,三重好禮回饋親人。借此次啟動會勝利召開之機,東風標致將進一步狠抓“元+”計劃與“五心守護行動”的落實,為廣大消費者奉獻更多良心車、放心車、安全車,繼續(xù)為全國280萬“獅粉”提供“敢·為心動”的優(yōu)質服務。
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