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直擊痛點(diǎn),小拇指人才戰(zhàn)略系統(tǒng)解決汽修門店招、育、留難題

2019-03-26 10:33:10 來源: 作者: 【 】 瀏覽:4566次 評論:0

近來各大汽車后市場品牌陸續(xù)公布了今年的發(fā)展計(jì)劃,分析發(fā)現(xiàn)當(dāng)前汽車后市場行業(yè)仍處于探索經(jīng)營模式階段;在險(xiǎn)企嘗試、二手車進(jìn)入、整車企業(yè)布局、互聯(lián)網(wǎng)等資本巨頭入手等外部環(huán)境影響下,2019年的汽車后市場仍具有諸多不確定性。

行業(yè)專家對此表示,“目前平均車齡5歲左右的汽車后市場本該是投資熱區(qū),但現(xiàn)實(shí)卻仍未形成成熟合理的行業(yè)發(fā)展布局,很多企業(yè)仍處于粗放型發(fā)展期。在機(jī)遇與挑戰(zhàn)面前,門店經(jīng)營管理、人員留育問題,仍是困擾企業(yè)品牌強(qiáng)大,行業(yè)禁錮不前的核心原因之一!

“雖然一些企業(yè)在為解決人才問題做各種嘗試,但目前汽車后市場面臨的人才問題依舊嚴(yán)峻,這不僅是企業(yè)更是汽車后市場的行業(yè)性難題!焙贾菪∧粗钙嚲S修科技股份有限公司(以下簡稱“杭州小拇指”)三力運(yùn)營中心負(fù)責(zé)人如此說。

日前媒體報(bào)道顯示,杭州小拇指是國內(nèi)能把人才問題解決的比較合理的少數(shù)企業(yè)之一;“這主要得益于小拇指行業(yè)領(lǐng)先的‘招培管’人才運(yùn)營體系”該負(fù)責(zé)人說。

何為“招培管”人才體系?

杭州小拇指提供的相關(guān)資料顯示,該公司的“招培管”運(yùn)營體系,其核心在于批量化的人才招聘、全面上崗資格培訓(xùn),以及點(diǎn)檢、預(yù)約、6S落地服務(wù)助力門店管理。以及由此凝聚了小拇指在知識力、行為力、業(yè)績力方面,在統(tǒng)籌資源、賦能門店,構(gòu)建以人員為核心的高效的營運(yùn)管理模式。

杭州小拇指“招培管”運(yùn)營體系為汽車后市場培養(yǎng)優(yōu)秀人才

據(jù)了解,杭州小拇指“招培管”運(yùn)營體系2018年實(shí)施以來,贏得了品牌門店的支持和認(rèn)可。統(tǒng)計(jì)顯示,截至2018年底小拇指人才運(yùn)營體系,已為汽車后市場培養(yǎng)了超4000名優(yōu)秀人才,其結(jié)果就是門店經(jīng)營成績?nèi)〉昧孙@著提升。

對此,行業(yè)專家研究表示,杭州小拇指的“招培管”人才體系,其核心在連鎖生態(tài)上著重解決“人”的問題。這也是其能夠在整體經(jīng)濟(jì)形式下行壓力背景下,仍能逆行業(yè)增長實(shí)現(xiàn)門店增加至955家,且能保證小拇指經(jīng)營生態(tài)得到良好運(yùn)轉(zhuǎn)的重要原因。

杭州小拇指3月初召開的2019品牌商大會發(fā)布信息顯示,小拇指2019年將在“招培管”人才運(yùn)營體系的基礎(chǔ)上進(jìn)一步優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)。其中嘗試與更多專業(yè)院校實(shí)現(xiàn)校企合作,就是其中的一項(xiàng)重要舉措。

據(jù)了解,杭州小拇指在2019年將嘗試與更多的專業(yè)院校實(shí)現(xiàn)校企合作,以進(jìn)一步幫助門店解決用人問題。屆時從浙江、河北、廣東、西南四個地區(qū),與當(dāng)?shù)貙I(yè)院校實(shí)現(xiàn)合作,以解決批量化用人問題,同時節(jié)約培養(yǎng)時間和培養(yǎng)費(fèi)用,實(shí)現(xiàn)跟進(jìn)式落地養(yǎng)成、減少流失率。

目前,杭州小拇指已經(jīng)與新華教育集團(tuán)、武漢商貿(mào)學(xué)院、河北邯鄲職教中心、浙江公路技師學(xué)校等專業(yè)院校,實(shí)現(xiàn)了人才深度合作,以從根本上解決生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)的批量用人需求。

新華集團(tuán)集團(tuán)就業(yè)部負(fù)責(zé)人表示,“通過與杭州小拇指進(jìn)行合作的模式,不僅能解決學(xué)生就業(yè)難題,而且可以實(shí)現(xiàn)教學(xué)與用人單位之間的直接對接,讓人才培養(yǎng)更具針對性及專業(yè)化,實(shí)現(xiàn)了學(xué)校、企業(yè)、社會三方共贏!

杭州小拇指通過與專業(yè)院校進(jìn)行合作的模式,為行業(yè)的其他同行起到一個很好的示范作用,因?yàn)檫@種方式不僅能夠解決企業(yè)的用人難題,而且?guī)椭鐣鉀Q就業(yè),同時搭建了學(xué)校育人與市場用人之間的一個友好的橋梁,這不僅激活了其自身的生態(tài),更體現(xiàn)了擔(dān)當(dāng)、解決就業(yè)的社會責(zé)任。

杭州小拇指人才培養(yǎng)體系成為行業(yè)學(xué)習(xí)的典范

2018年小拇指總部以資源共享、合作共贏的模式,通過門店申請、總部認(rèn)證的方式,從全國范圍內(nèi)選出符合總部場地、人員等要求的優(yōu)秀核心伙伴計(jì)11家門店作為培訓(xùn)基地。

仔細(xì)分析發(fā)現(xiàn),杭州小拇指在系統(tǒng)內(nèi)員工全面上崗的資格培訓(xùn),在企業(yè)品牌成立沒多久時,就已有相關(guān)成熟的體系。隨著市場運(yùn)營的不斷擴(kuò)大及門店用人需求變化,小拇指不斷優(yōu)化上崗資格培訓(xùn)體系。從2016年起,就著手布局人才管理體系,比如在2015年起就成立了小題大做公司、在移動端實(shí)現(xiàn)小拇指學(xué)院APP線上培訓(xùn),并且在SE、店長等涉及到門店經(jīng)營核心崗位的培訓(xùn)上,具有成熟、系統(tǒng)化的培訓(xùn)上崗機(jī)制。

據(jù)小拇相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說,目前小拇指已經(jīng)形成了包括“三力”運(yùn)營體系、“招培管”人才運(yùn)營體系,涉及了每個門店在日常經(jīng)營中遇到的各種核心人及事情,以幫助門店能夠快速實(shí)現(xiàn)落地、扎根并生長。從而形成了目前行業(yè)首屈一指的行業(yè)培訓(xùn)體系,并且為小拇指生態(tài)系統(tǒng)培養(yǎng)人才的同時,也為行業(yè)人才的培訓(xùn)提供了典范,從客觀上推動了汽車后市場行業(yè)快速發(fā)展。

作為小拇指人才體系的主要受益者,小拇指門店對該體系的優(yōu)勢該怎么體現(xiàn)出來呢?

小拇指“三力”運(yùn)營中心為門店提供了知識力、行為力及業(yè)績力,并創(chuàng)行業(yè)領(lǐng)先的“點(diǎn)檢、SE(汽車服務(wù)工程師)、前置式預(yù)約”的人才管理模式,為門店贏得了發(fā)展的動力,從而促成生態(tài)正向發(fā)展;目前小拇指955家門店中,絕大多數(shù)門店處于正常經(jīng)營的階段,這對于小拇指來說,本身就是一項(xiàng)了不起的成績。

近日,小拇指負(fù)責(zé)人表示,在行業(yè)不斷變化的環(huán)境下,如何抓住趨勢,實(shí)現(xiàn)倍增,是小拇指生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)每一個參與者都需要考慮的一個核心議題。在行業(yè)大多數(shù)企業(yè)仍在摸索方向,尋找合作資源,以爭取抱團(tuán)取暖過冬的關(guān)鍵時刻,小拇指卻已經(jīng)幫助門店盈利并獲得擴(kuò)張,這里面的一個主要因素,就是其優(yōu)秀的人才體系,可以幫助門店在日常經(jīng)營中實(shí)現(xiàn)良好的門店業(yè)績及盈利。

杭州小拇指“招培管”人才體系,無論是從源頭上解決批量化的人才輸出,還是在幫助人才培育、育留等方面,乃至門店人才的發(fā)展方向等,對于嘗試布局汽車后市場的廣大投資商們, 是一個重要的影響因素。機(jī)遇是留給那些能看清現(xiàn)狀,且能盡快抓住的那一部分投資人,因此在當(dāng)前汽車后市場人才缺口大,優(yōu)秀人才不斷流失的大背景下,杭州小拇指健全、經(jīng)過市場驗(yàn)證過的門店人才體系,可能是您不容錯過的選擇。

Tags:小拇指責(zé)任編輯:行天下

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