“再試兩個(gè)月,要還是賣(mài)不出去車(chē),我就辭職另謀生路。就不信這個(gè)邪了!”山東濰坊小伙兒杜志遠(yuǎn)對(duì)自己說(shuō)。彼時(shí)是2010年,杜志遠(yuǎn)剛從一家4S店的維修師轉(zhuǎn)行做銷(xiāo)售。自認(rèn)為手比較笨做不了汽修的他,在轉(zhuǎn)行做銷(xiāo)售后也半年沒(méi)賣(mài)出一輛車(chē)。
第七個(gè)月,他終于成交了第一個(gè)客戶,緊接著是第二個(gè)、第三個(gè)。。。。。。到第八個(gè)月,他跟開(kāi)了竅似的,成交的客戶越來(lái)越多,一下子成了店里的銷(xiāo)冠!(當(dāng)時(shí))我每天壓力非常大,抓緊一切時(shí)間接待客人,別人吃飯的時(shí)候,我在接待;別人休息的時(shí)候,我在接待;還要抽時(shí)間學(xué)習(xí)汽車(chē)知識(shí),后來(lái)成為銷(xiāo)冠,可以說(shuō)是我的一個(gè)小成就了,”回憶起那段奮斗的時(shí)光,杜志遠(yuǎn)說(shuō),“從那時(shí)起,我就開(kāi)始相信堅(jiān)持的力量!
山東濰坊路順汽貿(mào)總經(jīng)理杜志遠(yuǎn)
自那之后的短短兩三年間,杜志遠(yuǎn)一路從銷(xiāo)售顧問(wèn),做到了銷(xiāo)售經(jīng)理,再是銷(xiāo)售總監(jiān)。暴風(fēng)成長(zhǎng)帶給他不一樣的視野,他開(kāi)始思變。2014年,杜志遠(yuǎn)從4S店辭職,決心自己創(chuàng)業(yè)。他租下一間小小的門(mén)面,穩(wěn)扎穩(wěn)打三年后,2017年山東路順汽車(chē)貿(mào)易有限公司正式掛牌,杜志遠(yuǎn)擁有了3000平米的大展廳,十?dāng)?shù)名員工,年銷(xiāo)售量達(dá)八百多臺(tái)。
山東濰坊路順汽貿(mào)外景
杜志遠(yuǎn)在市場(chǎng)摸爬滾打這十年,也正是中國(guó)車(chē)市逐步從春天步入隆冬的十年,他早已摸索出自己的生存之道。杜志遠(yuǎn)表示,在他所在的山東濰坊市場(chǎng),大眾品牌是比較受歡迎的,所以路順汽貿(mào)主售大眾和別克品牌。他深知,現(xiàn)如今大多購(gòu)車(chē)者早已不是汽車(chē)小白,“有些說(shuō)起來(lái),比我還懂車(chē)”!與此同時(shí),汽車(chē)也不再是身份地位的象征,而是一種代步工具,理性消費(fèi)情緒占主流,“(消費(fèi)者)希望花最少的錢(qián)買(mǎi)最好的車(chē),追求性?xún)r(jià)比最高。貸款也會(huì)考慮自己的月供承受力,”杜志遠(yuǎn)說(shuō)道。
面對(duì)市場(chǎng)形態(tài)和消費(fèi)者心態(tài)的變化,有何對(duì)策?杜志遠(yuǎn)說(shuō),就四個(gè)字“實(shí)話實(shí)說(shuō)”——價(jià)格實(shí)在、服務(wù)實(shí)在。作為一家汽貿(mào)店,雖不能與4S店的服務(wù)媲美,但應(yīng)該有的服務(wù)一樣也不會(huì)少,“在4S店能請(qǐng)你喝咖啡,到我這兒就請(qǐng)你喝茶”。很多消費(fèi)者都看重他的實(shí)在,在他這里圓了買(mǎi)車(chē)夢(mèng)。杜志遠(yuǎn)侃侃而談,往往一兩句話、幾個(gè)簡(jiǎn)單的比方,就把事情說(shuō)清楚了,身上早已見(jiàn)不到多年前那個(gè)半年開(kāi)不出單的小伙子的影子。
山東濰坊路順汽貿(mào)展廳內(nèi)部
汽車(chē)是重資產(chǎn)行業(yè),杜志遠(yuǎn)也和很多其他經(jīng)銷(xiāo)商同行一樣,時(shí)常面臨著資金和車(chē)源兩大痛點(diǎn)。去年11月,機(jī)緣巧合之下,杜志遠(yuǎn)開(kāi)始嘗試與燦谷合作,僅12月單月就提車(chē)二十余臺(tái)。燦谷前置倉(cāng)車(chē)源豐富,庫(kù)存融資服務(wù)更為其舒緩了資金壓力。“(燦谷)訂金即可發(fā)車(chē),相當(dāng)于用更少的資金,撬動(dòng)更多的車(chē)源,促成更多銷(xiāo)售,加速了盈利速度,”杜志遠(yuǎn)如數(shù)家珍。路順汽貿(mào)也是燦谷在濰坊市場(chǎng)首家車(chē)交易的合作經(jīng)銷(xiāo)商。
2020年對(duì)所有人而言,都是頗為不易的一年。對(duì)汽車(chē)人更是如此,行業(yè)調(diào)整下行期撞上疫情黑天鵝,艱辛可想而知。杜志遠(yuǎn)的路順汽貿(mào)自不例外,11月他將店面遷到新址,年租金一下從40萬(wàn)降到了10萬(wàn),但人流量遠(yuǎn)不及從前。他開(kāi)始直播引流,目前路順抖音直播每月能促成7-8個(gè)客戶進(jìn)店成交!跋啾绕渌麆(dòng)輒幾十萬(wàn)的拓客渠道,直播平臺(tái)還是可以一用”,杜志遠(yuǎn)說(shuō),“但汽車(chē)歸根到底是一個(gè)重線下的商品。線上宣傳不可能完全替代線下門(mén)店,努力做好自己才是正途!
談及未來(lái),杜志遠(yuǎn)打算把濰坊市場(chǎng)做牢,把路順的品牌立起來(lái)。早已脫離單打獨(dú)斗的杜志遠(yuǎn)深刻意識(shí)到“打造好團(tuán)隊(duì)”的重要性,“以前剛做銷(xiāo)售時(shí),成為銷(xiāo)冠是我的一個(gè)小成功。十年后的現(xiàn)在,打造并擁有一個(gè)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),是我心中對(duì)成功的定義!
不積跬步無(wú)以至千里,杜志遠(yuǎn)一直相信堅(jiān)持的力量。2021伊始,這個(gè)自詡為“工作狂”的80后汽貿(mào)人決定繼續(xù)堅(jiān)守,長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)。
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