近日,中國(guó)保險(xiǎn)汽車(chē)安全指數(shù)2019年碰撞測(cè)試結(jié)果公布,其中“耐撞性與維修經(jīng)濟(jì)性”一項(xiàng)滿(mǎn)屏的“差評(píng)”引發(fā)了大家的關(guān)注,據(jù)統(tǒng)計(jì),40款參評(píng)車(chē)型中,31款車(chē)型都拿了P(較差)評(píng)級(jí),而且這30款車(chē)型分屬不同品牌、不同價(jià)位,一時(shí)間引發(fā)了一場(chǎng)不小的爭(zhēng)論。
有人認(rèn)為車(chē)企不夠重視產(chǎn)品安全性,這些差評(píng)就是車(chē)企的警鐘;也有人認(rèn)為,看一款車(chē)安全性不能只看一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),要綜合考量,中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)產(chǎn)品的安全性已經(jīng)有了明顯的進(jìn)步。
雙方似乎都有一定道理,那么到底哪方更站得住腳呢,本文就通過(guò)這些在中保研碰撞測(cè)試中拿了差評(píng)的車(chē)型,來(lái)分析一下。
多個(gè)測(cè)試中成績(jī)不同,到底該怎么看?
目前,在中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)存在多個(gè)評(píng)價(jià)體系,不同的評(píng)價(jià)體系側(cè)重不同,但都是對(duì)產(chǎn)品安全性、品質(zhì)等核心素質(zhì)的考核,中國(guó)消費(fèi)者最熟悉的可能是C-NCAP,這一評(píng)價(jià)體系1999年就進(jìn)行了首次汽車(chē)碰撞測(cè)試,是參照歐盟推出的E-NCAP汽車(chē)碰撞評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)制定的。
目前,C-NCAP是最受消費(fèi)者和企業(yè)關(guān)注的評(píng)價(jià)體系,包括成人乘員保護(hù)、安全輔助技術(shù)、行人保護(hù)三大評(píng)價(jià)體系,以及CRS兒童約束系統(tǒng)評(píng)價(jià),基本每一項(xiàng)都是考驗(yàn)產(chǎn)品的安全性。消費(fèi)者在購(gòu)車(chē)時(shí)會(huì)參考候選車(chē)型在C-NCAP碰撞測(cè)試中的成績(jī),而企業(yè)則會(huì)參考C-NCAP的要求,在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)時(shí)就做針對(duì)性的設(shè)定,確保產(chǎn)品在測(cè)試中拿到不錯(cuò)的成績(jī)。
另一個(gè)近兩年大家比較熟悉的評(píng)價(jià)體系是C-ECAP,又稱(chēng)中國(guó)生態(tài)汽車(chē)評(píng)價(jià),主要是在汽車(chē)產(chǎn)品的全生命周期內(nèi),對(duì)汽車(chē)產(chǎn)品健康、節(jié)能、環(huán)保等績(jī)效指標(biāo)進(jìn)行綜合性評(píng)價(jià)。由于消費(fèi)者越來(lái)越重視車(chē)輛材質(zhì)是否環(huán)保無(wú)毒、車(chē)內(nèi)空氣質(zhì)量好壞等,所以這一評(píng)價(jià)體系也正在成為購(gòu)車(chē)的重要參考。
第三個(gè)就是文章開(kāi)頭提到的C-IASI中國(guó)保險(xiǎn)汽車(chē)安全指數(shù),又被稱(chēng)為中國(guó)版的IIHS(美國(guó)高速公路安全保險(xiǎn)協(xié)會(huì)),C-IASI是在美國(guó)IIHS基礎(chǔ)上結(jié)合中國(guó)汽車(chē)保險(xiǎn)與車(chē)輛安全技術(shù)現(xiàn)狀形成的,除了關(guān)注車(chē)輛的安全性之外,也關(guān)注車(chē)輛碰撞后維修費(fèi)用的高低,給保險(xiǎn)行業(yè)提供參考。
從這三個(gè)評(píng)價(jià)體系目標(biāo)可以很明顯看出,不同的評(píng)價(jià)體系所側(cè)重的考核項(xiàng)目不同,同一款車(chē)在三個(gè)測(cè)試中得到的成績(jī)也會(huì)有所不同,以此次C-IASI中“耐撞性與維修經(jīng)濟(jì)性”項(xiàng)目拿差評(píng)的車(chē)型來(lái)看,不管是寶馬3系、沃爾沃XC60,還是豐田亞洲龍、大眾途觀L,亦或者是奔騰T77和吉利星越,都曾在C-NCAP和C-ECAP中拿到過(guò)不錯(cuò)的成績(jī),其中不乏五星評(píng)價(jià)。
對(duì)此,有業(yè)內(nèi)人士表示,因?yàn)槠?chē)產(chǎn)業(yè)研發(fā)周期較長(zhǎng)的特性,一套新的評(píng)價(jià)體系出來(lái),企業(yè)要想做針對(duì)性的調(diào)整是需要時(shí)間的,“都要經(jīng)歷一個(gè)從差評(píng)到好評(píng)的過(guò)程,這是正,F(xiàn)象”。
消費(fèi)者如何看待中保研“差評(píng)”?
從行業(yè)角度來(lái)說(shuō),每新增一個(gè)權(quán)威的汽車(chē)評(píng)價(jià)體系,其實(shí)都是一件好事,因?yàn)槎加兄谕七M(jìn)整個(gè)行業(yè)的進(jìn)步,但企業(yè)適應(yīng)新的評(píng)價(jià)體系并作出調(diào)整是需要時(shí)間的,而且因?yàn)椴煌u(píng)價(jià)體系的考核維度不同,所以也不能以某一個(gè)評(píng)價(jià)就去給某一款車(chē)下一個(gè)定論,還是要綜合考量。
作為業(yè)內(nèi)人士可以對(duì)此有理性的認(rèn)識(shí),那么對(duì)這些評(píng)價(jià)沒(méi)那么懂的消費(fèi)者又會(huì)如何看待中保研的“差評(píng)”呢?從得過(guò)差評(píng)的車(chē)型的銷(xiāo)量和口碑來(lái)看,消費(fèi)者或許比我們想象的要成熟。
正如前文所言,寶馬3系、沃爾沃XC60、豐田亞洲龍、大眾途觀L、別克GL8、吉利星越、一汽奔騰T77等車(chē)型都拿過(guò)中保研“耐撞性與維修經(jīng)濟(jì)性”一項(xiàng)的差評(píng),其中途觀L、別克GL8,以及奔騰T77還在“車(chē)內(nèi)乘員安全指數(shù)”一項(xiàng)的“正面25%偏置碰撞”子項(xiàng)目中拿到了P(較差)評(píng)級(jí),但這些車(chē)型的銷(xiāo)量情況都不錯(cuò),在各自細(xì)分市場(chǎng)都算是熱門(mén)車(chē)型。
同時(shí),這些車(chē)型的用戶(hù)口碑也都不錯(cuò),在各個(gè)有關(guān)用戶(hù)口碑的調(diào)查中,這幾款車(chē)型的評(píng)價(jià)都排名很靠前,在此次碰撞測(cè)試結(jié)果公布后,我們也走訪(fǎng)了一些相關(guān)車(chē)型的車(chē)主,他們普遍表示,看到中保研這一結(jié)果了,但日常使用中覺(jué)得自己的車(chē)“挺好的”,“皮實(shí)耐用”、“安全可靠”都是他們用到的形容詞。
至于如何看待這樣的“差評(píng)”,車(chē)主表示,看一款車(chē)是否安全可靠,不會(huì)只看某一項(xiàng)測(cè)試結(jié)果,而是會(huì)綜合考量,更重視的肯定是車(chē)輛發(fā)生碰撞后能否保護(hù)自己的安全,至于碰撞后的維修費(fèi)用,有保險(xiǎn)公司承擔(dān),不會(huì)放在首位。
由此可見(jiàn),無(wú)論是中保研碰撞測(cè)試的滿(mǎn)屏“差評(píng)”,還是消費(fèi)者對(duì)于“差評(píng)”的“波瀾不驚”,都說(shuō)明中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)正在變得越來(lái)越成熟,所以大可不必對(duì)某一個(gè)測(cè)試結(jié)果有太大反應(yīng),畢竟汽車(chē)作為復(fù)雜的工業(yè)制品,本來(lái)也不可能是完美的。
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