記者：“智慧旅游”是信息化，尤其現(xiàn)在進入互聯(lián)網(wǎng)時代有很多的創(chuàng)新模式。我們這個推廣聯(lián)盟就是一個創(chuàng)新的開始，接下來在發(fā)展旅游的過程中是否還會出現(xiàn)一些新的形式，和以前完全不一樣？
徐江濤：比如說以前大家到旅游首先想到的是云南的自然風光、民族風情。而現(xiàn)在在云南有更多的探索，從很多旅行社的線路來看，讓游客不單純看風景，而是讓游客去荒山植樹，通過植樹知道原來我喝的水和這個地方有關(guān)聯(lián)，讓游客有一個受教育和情感的交融在里面。
另外一種創(chuàng)新云南有很多神氣瑰麗的東西，以往的介紹過程中大家對它不了解�，F(xiàn)在云南包括一些民族歷史和風情。現(xiàn)在云南有很多的博物館傳承歷史，深度挖掘民族文化，深度演繹云南特殊的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)以及物產(chǎn)博物館。有一些東西呈現(xiàn)出來非常漂亮。
今天我們敞開懷抱邀請所有人來云南，但我們也同時發(fā)出呼吁愛惜云南的一山一水，一草一木，尊重百姓的生活習慣，尊重他們的民族感情。我們的工作希望對游客有一個更好的引導，當你對生態(tài)，對文化研讀透徹的時候你會發(fā)現(xiàn)云南旅游厚重很多，一點都不必意大利羅馬的差，是一樣的厚重。希望很多的人看到云南的其他面，不要僅僅認為云南就是自然山水，民族風情。

記者：“七彩云南?品質(zhì)旅游”專門提出了品質(zhì)一詞，是否可以詳細解讀一下？
徐江濤：“品質(zhì)”包括四層意思的解讀：
一個是誠信。明明白白，高價格有高價格的旅游感受，低價格也有低價格旅游品質(zhì)保障。
第二是“注重體驗”。關(guān)注消費者的體驗。以前我們一說“品質(zhì)旅游”就講行業(yè)自律，但光是這個是不夠的。把硬件做好，把產(chǎn)品做好是應該的，但還要注重一個東西是消費者的內(nèi)心是否真正感受到了這樣一種感受，我到覺得國家旅游局提出的“智慧旅游”也是提升客戶體驗很重要的一種方式。以前大家不關(guān)注及現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)普及了對于客戶體驗真的是一個重要的事。
第三，是權(quán)益保障，我們這一次設立了一個“U云南”的標識。是希望將云南的品質(zhì)旅游進行系統(tǒng)推介。不論是吃住行還有游購旅，只要你參加了“U云南”標識的產(chǎn)品，我們就要給你一個保障。所以我們首先設立了專項基金，叫做“七彩云南品質(zhì)旅游推廣及消費者權(quán)益保障基金”，只要你參加了“U云南”項目，如果發(fā)生問題這個基金第一時間幫助你救急救難，同時我們還會進行責任追訴。通過這樣的行為方式給消費者一個權(quán)益保障。此外還有很多的評選規(guī)范旅游企業(yè)在這個過程中的行為方式，這樣的話真正實現(xiàn)權(quán)益保障。
第四，是“共同努力”。游客、旅游從業(yè)人員和旅游企業(yè)懂得相互尊重、共同努力。一方面旅游企業(yè)要做好，另外我們呼吁游客到云南愛護云南的一山一水，尊重老百姓的感受。

記者：除了今天北京面向媒體的推介會還有其他的方式嗎？
徐江濤：推廣方式有幾種：
第一，推廣上包括走出去，請進來�！白叱鋈ァ背�了北京還有上海、廣州等等。
第二，我們會邀請客源地的組團社以及媒體到云南來看新的景點，看云南怎么做，來幫助我們監(jiān)督提升旅游品質(zhì)。
第三，我們會一系列營銷推廣措施。比如通過廣告投放、網(wǎng)絡推廣，包括通過發(fā)行雜志等來幫助云南的旅游企業(yè)有一個更好的推介平臺。
從品質(zhì)塑造的方式來講，我們會廣泛借助網(wǎng)絡和媒體的手段，通過公眾評選給云南的旅游消費，把好的分出來，和壞的劃清界線。通過游客參與的方式把好的旅游產(chǎn)品盡可能用標識認證的方式推介給大家。
從對企業(yè)幫助的角度來說，我們會邀請一些專家，邀請行業(yè)資深人士，通過討論會以及組織培訓等方式幫助大家完善推介形式，提升行業(yè)推廣水準，促進運營方式的改進。

記者：您剛剛也介紹了“七彩云南”品牌的由來，我們七彩云南和這個推廣聯(lián)盟應該是互相促進，相輔相成的，共同發(fā)展。您覺得七彩云南集團能夠通過這個聯(lián)盟自己可以取得哪些方面的進步呢？
徐江濤：七彩云南本身參與到這個聯(lián)盟首先是自己的一種責任，七次參與到這個聯(lián)盟我們也希望更多的人來認識七彩云南，七彩云南立志于成為云南文化推廣者，我們所做的產(chǎn)業(yè)都會和云南資源背景，包括生態(tài)資源、物產(chǎn)資源、文化資源緊密關(guān)聯(lián)。我有一段話共勉“用我們的雙手和智慧擺脫歷史遺留給我們的貧困和包袱，使國家富強，人民富裕。“這是我們的企業(yè)精神，我們一直有愿望，切切實實按照這樣一種方式來努力做事，希望通過做事帶動老百姓脫貧致富，有更多的人解決就業(yè)問題。同時讓世界知道云南，了解云南，推廣云南。對于我們來說只要有利于云南的事情，只要對云南的長遠發(fā)展有利的事情我們都要努力去做。在這個過程中我們也會不斷發(fā)展狀態(tài)。

記者：今天是推介的第一站，在完成整個推介之后還有什么其他的計劃嗎？
徐江濤：首先推介是一個長年累月的過程，這是一個營銷渠道的構(gòu)建，還有維系和發(fā)展的過程。另外云南的旅游資源太豐富了，從旅游的產(chǎn)品來說，從單純的觀光到休閑度假，各種探險游，自主游形式多樣�！捌卟试颇�?品質(zhì)旅游”聯(lián)盟會不斷地展開推動性工作，這是工作的一個內(nèi)容。第二是通過評選、認證、培訓、教育、引導，促進整個行業(yè)走品質(zhì)化、品牌化的道路。第三個聯(lián)盟要幫助我們的企業(yè)、旅游從業(yè)人員不斷改善自己的經(jīng)營方式和經(jīng)營水準，通過行為的改變，給游客一個飽滿的感受，也讓企業(yè)有長期的發(fā)展。從這個意義上來說，我們要做的事情很多，而且都要想辦法一點點落地，這也是一個長期的推動過程。

記者：聯(lián)盟成立之后推廣云南的旅游資源，有新的旅游產(chǎn)品會出來。是否有新的目的地作為推廣點？
徐江濤：云南的旅游資源很豐富，但大家的理解有限。從旅游呈現(xiàn)形式來說，以往一說云南就是自然風光和民族風情，這些年云南的旅游已經(jīng)往更深的地方發(fā)展。比如生態(tài)旅游，云南有一個旅行社組織游客去種樹，游客很喜歡。這個過程中游客感受到這個地方是長江的源頭，我在這里種下一棵樹，我對自己未來喝的水負了一份責任。
再比如深層次文化發(fā)掘上，現(xiàn)在云南陸續(xù)建了很多新的博物館，這種形態(tài)對于云南來說是一個全新的形態(tài)。自然風光、少數(shù)民族、云南物產(chǎn)歷史以及很多珍惜的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)和民間藝術(shù)都可以通過博物館展現(xiàn)出來。很多人都會有感受想不到云南還有這么厚重的東西。這樣整體就會把云南往一個更厚的層級推進，不單純的是一種風情，是一種風光，還是一種文化的感知感受，加上這些要素我覺得云南旅游比起意大利來講毫不遜色。