近日，2022年鄧祿普輪胎超級學(xué)院結(jié)業(yè)典禮于湖南長沙正式舉行。來自全國共計70多家近80名鄧祿普優(yōu)秀門店的人員參加了本次典禮。期間，鄧祿普輪胎銷售有限公司總經(jīng)理宮川義宏和鄧祿普輪胎銷售有限公司零售渠道總監(jiān)孫世浩發(fā)表了行業(yè)總結(jié)和政策分享。不僅對2022年輪胎行業(yè)的現(xiàn)狀進行了深度剖析，也為2023年鄧祿普的發(fā)展指明了方向。此外，鄧祿普超級學(xué)院結(jié)業(yè)典禮還就“價值轉(zhuǎn)型門店賦能”主題，進行了全面探討。

行業(yè)現(xiàn)“暗黑時刻”，鄧祿普優(yōu)質(zhì)店鋪承壓前行

據(jù)分析，2022年在國內(nèi)外整體大環(huán)境影響之下，汽車行業(yè)面臨較大打擊。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2022年私家車行駛里程較21年下滑19%, 整個替換市場無論是線上還是線下，銷量雙雙下滑，替換市場零售銷量規(guī)模整體下滑18%。汽車銷售大環(huán)境遭遇窘境，給輪胎行業(yè)帶來了不小的壓力。盡管如此參加此次典禮的優(yōu)質(zhì)門店依然承壓前行，在鄧祿普輪胎的助力下，紛紛用服務(wù)能力、技術(shù)實力挺過了難關(guān)。

實際上，參與此次結(jié)業(yè)典禮的門店學(xué)員，實力均不同凡響。這些學(xué)員皆為2022年從全國各地的優(yōu)質(zhì)門店中篩選出的優(yōu)秀人員，他們經(jīng)鄧祿普超級學(xué)院的專業(yè)培訓(xùn)后，通過嚴(yán)格考核才有機會獲取結(jié)業(yè)證書。隨后，他們所在的店鋪也將完成升級改造，成為鄧祿普星級店鋪，贏得更多資源。

從供應(yīng)鏈到生產(chǎn)線，完美呈現(xiàn)鄧祿普品質(zhì)管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念

在此次結(jié)業(yè)典禮環(huán)節(jié)中，鄧祿普為學(xué)員們提供了參觀中國第二工廠——湖南工廠的機會，讓學(xué)員們走進生產(chǎn)線，近距離觀察鄧祿普輪胎的生產(chǎn)工藝，了解輪胎的生產(chǎn)過程。全維度參觀，可讓學(xué)員們更全面、更深入地了解鄧祿普輪胎的品質(zhì)及產(chǎn)品管控等環(huán)節(jié)。

為了讓學(xué)員們對鄧祿普輪胎的產(chǎn)品定位和服務(wù)體系，以及庫存結(jié)構(gòu)等有更深層次的了解，在此前的培訓(xùn)過程中，鄧祿普還針對優(yōu)異品牌產(chǎn)品的供應(yīng)鏈體系、門店產(chǎn)品線定位、汽服門店管理運營系統(tǒng)、價格體系等進行了系統(tǒng)化培訓(xùn)。

從了解供應(yīng)鏈到參觀生產(chǎn)線，都為豐富學(xué)員們的服務(wù)意識和技術(shù)實力提供了基石，同時也為門店的日常管理提供了科學(xué)依據(jù)，多維度賦能鄧祿普門店，利于門店的服務(wù)升級和提高客戶滿意度。

專業(yè)度高，服務(wù)管理系統(tǒng)化，彰顯鄧祿普的實力與格局

鄧祿普超級學(xué)院始于2018年6月，主要內(nèi)容為針對鄧祿普全體線下優(yōu)秀門店人員開展系統(tǒng)化、集中式零售培訓(xùn)。據(jù)學(xué)員反饋，鄧祿普超級學(xué)院“專業(yè)”、“有深度”，不僅能為學(xué)員們提供高質(zhì)量的培訓(xùn)平臺，還能連接鄧祿普各地的門店、合作伙伴，讓全國的鄧祿普人相互溝通，相互學(xué)習(xí)。

作為輪胎行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，鄧祿普輪胎一直以來都致力于為消費者提供安全可靠的輪胎產(chǎn)品和高度滿意的品質(zhì)服務(wù)。而隨著時代的變遷，鄧祿普輪胎更是與時俱進，不斷拓寬眼界，提升格局，不僅嚴(yán)格培訓(xùn)專業(yè)人員，提升服務(wù)質(zhì)量，還從根本著手緊抓新能源彎道超車的世紀(jì)機遇，布局新能源車后市場服務(wù)和大規(guī)格輪胎的銷售。

實力與格局兼?zhèn)洌�鄧祿普輪胎，未來可期�?/p>