10月15日,第四屆中國(guó)汽車質(zhì)量論壇暨2020年汽車用戶滿意度測(cè)評(píng)結(jié)果新聞發(fā)布會(huì)在北京落幕。在售后服務(wù)滿意度指數(shù)測(cè)評(píng)中,北京現(xiàn)代以77分的成績(jī)榮獲合資品牌冠軍,同時(shí),新一代ix35、全新瑞納分別摘得細(xì)分市場(chǎng)滿意度桂冠,再次凸顯了北京現(xiàn)代在中國(guó)汽車市場(chǎng)全方位領(lǐng)跑的實(shí)力。
CACSI頒獎(jiǎng)現(xiàn)場(chǎng)
權(quán)威背書(shū) 鑒證卓越品質(zhì)
作為國(guó)內(nèi)最權(quán)威的質(zhì)量評(píng)估體系之一,中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)已經(jīng)連續(xù)多年組織開(kāi)展中國(guó)汽車行業(yè)用戶滿意度測(cè)評(píng)(CACSI),CACSI采用了先進(jìn)的全球統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)測(cè)評(píng)模型,以測(cè)評(píng)結(jié)果的穩(wěn)定性和統(tǒng)計(jì)顯著性著稱,對(duì)用戶購(gòu)車及生產(chǎn)企業(yè)改進(jìn)質(zhì)量都有重要的指向作用。
繼去年在CACSI測(cè)評(píng)中創(chuàng)下佳績(jī)后,北京現(xiàn)代今年再獲多項(xiàng)殊榮。其中,北京現(xiàn)代以77分的優(yōu)異成績(jī)?cè)诤腺Y品牌售后服務(wù)滿意度中排名第一。
北京現(xiàn)代斬獲售后服務(wù)滿意度(合資品牌)第一名
旗下新一代ix35憑借79分獲得10-15萬(wàn)A級(jí)SUV細(xì)分市場(chǎng)滿意度第一名,全新瑞納則以77分的成績(jī)獲得7萬(wàn)及以下緊湊型轎車細(xì)分市場(chǎng)滿意度第一名。
作為北京現(xiàn)代旗下的經(jīng)典車型,全新瑞納和新一代ix35憑借時(shí)尚潮流的外觀設(shè)計(jì),豐富實(shí)用的配置,征服了眾多年輕人的芳心,獲得業(yè)內(nèi)外的共同認(rèn)可。北京現(xiàn)代過(guò)硬的產(chǎn)品品質(zhì)在這兩款車型身上得到了淋漓盡致的體現(xiàn),未來(lái)新一代ix35和全新瑞納也將陪伴更多年輕人在青春奮斗的路上不斷突破自我,勇往直前。
新一代ix35
全新瑞納
在此次評(píng)選中,北京現(xiàn)代能夠從眾多汽車廠商和品牌車型中脫穎而出,榮膺多項(xiàng)冠軍,不僅是權(quán)威機(jī)構(gòu)對(duì)北京現(xiàn)代產(chǎn)品品質(zhì)的認(rèn)可,更切實(shí)反映了消費(fèi)者對(duì)北京現(xiàn)代品牌的滿意度和信賴。
優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品+服務(wù) 鑄就千萬(wàn)口碑
當(dāng)前,國(guó)內(nèi)車市正面臨著市場(chǎng)下行與產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的雙重壓力,用戶滿意度成為產(chǎn)品及企業(yè)服務(wù)口碑的試金石,也是車企能夠保持長(zhǎng)久發(fā)展的最好例證。十八年來(lái),北京現(xiàn)代始終堅(jiān)守用戶至上的初心,用實(shí)際行動(dòng)踐行著“以消費(fèi)者為中心”的理念?梢哉f(shuō),用戶滿意度更是北京現(xiàn)代上下全體員工奮斗和努力的終極目標(biāo),憑借卓越的服務(wù)和高價(jià)值產(chǎn)品輸出,北京現(xiàn)代已經(jīng)收獲了超過(guò)千萬(wàn)用戶的信賴和支持。
在生產(chǎn)上,北京現(xiàn)代將品質(zhì)至上的生產(chǎn)理念貫穿于設(shè)計(jì)、采購(gòu)、生產(chǎn)、售后等多個(gè)環(huán)節(jié),嚴(yán)格把關(guān)每一個(gè)生產(chǎn)細(xì)節(jié),從工人自檢到檢測(cè)線上的專項(xiàng)檢測(cè)、專業(yè)路試、再到產(chǎn)品出廠的全面檢測(cè),確保北京現(xiàn)代的每名員工都是高品質(zhì)產(chǎn)品的締造者。
恰逢北京現(xiàn)代成立十八周年,能夠在2020年CACSI中力斬三冠,且連續(xù)七年蟬聯(lián)CACSI售后服務(wù)滿意度冠軍,既彰顯了北京現(xiàn)代卓越的產(chǎn)品品質(zhì)與優(yōu)秀的服務(wù)口碑,同時(shí)也將賦予北京現(xiàn)代新的發(fā)展動(dòng)力。未來(lái),北京現(xiàn)代將始終秉持以客戶為中心的服務(wù)理念,通過(guò)不斷強(qiáng)化技術(shù)創(chuàng)新,完善服務(wù)體系,打造更值得信賴的高品質(zhì)產(chǎn)品,助力北京現(xiàn)代成就新千萬(wàn)時(shí)代。
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