2018年以來，國家部門及各地政府針對新能源汽車市場相繼出臺全新補貼政策，購車補貼金額明顯下降，但同時還提出要增強各相關部門間的統(tǒng)籌協(xié)調力度，對新能源汽車的投入使用服務保障進行優(yōu)化。產(chǎn)業(yè)環(huán)境的大改變，促使新能源車企業(yè)回歸到品質“硬實力”的比拼，競爭再度升級。奇瑞新能源作為行業(yè)領導品牌之一，競爭中以多元創(chuàng)新戰(zhàn)略突圍，以匠心品質在市場樹立了良好口碑，一路前行。

扎實品質根基  技術工藝持續(xù)創(chuàng)新

技術工藝的進步是新能源汽車品質保障的硬實力。奇瑞新能源作為國內最早研發(fā)新能源汽車的車企之一，多年來始終注重技術積累與研發(fā)創(chuàng)新，形成了自身的核心技術工藝競爭力。以關鍵配件“動力電池”來講，奇瑞新能源專門成立動力電池系統(tǒng)公司的同時，又與頂級供應商進行合作，展現(xiàn)了奇瑞新能源汽車的產(chǎn)業(yè)平臺及技術優(yōu)勢，快速實現(xiàn)我國汽車動力電池的產(chǎn)業(yè)化；技術創(chuàng)新層面，奇瑞新能源在電池系統(tǒng)中融入了電池在線均衡功能、高壓自動安全斷開系統(tǒng)、高壓環(huán)路互鎖安全技術等，時刻保證電池安全品質；生產(chǎn)工藝環(huán)節(jié)，奇瑞新能源把控優(yōu)質配件應用、技術融合、實驗檢測等層層關卡，進行嚴苛惡劣的實驗后才最終在整車組裝后交付于用戶。

現(xiàn)如今，奇瑞新能源已經(jīng)建立起“全系列+四五七”新能源技術體系，既涵蓋了全尺寸、全系列乘用車的純電動、插電式混合動力技術的研發(fā)體系和集成平臺，同時擁有輕量化純電動整車產(chǎn)品平臺、插電式混動整車產(chǎn)品平臺、電動四驅整車產(chǎn)品平臺、超輕智能互聯(lián)整車產(chǎn)品平臺等四大新能源整車平臺，以及動力電池系統(tǒng)、電驅動系統(tǒng)、整車控制系統(tǒng)、PHEV動力總成、電驅動后橋等五大通用子系統(tǒng)；并且掌握了新能源整車集成、整車控制技術、電池管理和電池系統(tǒng)設計、PHEV系統(tǒng)設計、輕量化技術、智能互聯(lián)設計和增程/氫燃料等七大核心技術。至此，奇瑞新能源也成為了國內第八家獲得純電動乘用車生產(chǎn)“雙資質”的企業(yè)。實現(xiàn)從技術到工藝，從研發(fā)到生產(chǎn)等環(huán)節(jié)的嚴格質量把控，時刻保障用戶用車的可靠性、安全性。

堅持用戶第一  車型產(chǎn)品豐富品質領先

當下，消費者對新能源汽車更加追求高質量，高性價比的購車體驗。面對市場需求，奇瑞新能源的車型品質優(yōu)勢顯現(xiàn)出來。由于多年來始終堅持用戶第一的理念，企業(yè)打造了豐富的產(chǎn)品矩陣，覆蓋A00級至A級、轎車到SUV等細分車型領域，續(xù)航里程均突破400公里。2018年以來，奇瑞新能源相繼推出了奇瑞eQ1小螞蟻系列、瑞虎3xe系列和艾瑞澤5e系列車型。

其中，小螞蟻eQ1系列成為了國內首款采用全鋁車身制造車型，最大續(xù)航里程達到410km，A000級車型中處于絕對領先地位。瑞虎3xe系列車型百萬用戶品質見證，實現(xiàn)最長續(xù)航里程500km，成為十萬級純電SUV中續(xù)航最長的車型，它在熱門汽車媒體的對比車系口碑排行中保持第一。艾瑞澤5e系列則以1825mm寬度達到同級車型最大尺寸，成為10萬級寬體電動轎車典范。同時這款車采用高效環(huán)保動力配置組合，實現(xiàn)最大續(xù)航里程高達500km，在同級別車處于領先地位。每款車型均在外觀、空間、續(xù)航、智能配置及安全性等方面都較原來有極大提升，表現(xiàn)出領先品質優(yōu)勢，不斷收獲廣大消費者的認可與青睞。

做到與時俱進  服務模式突破傳統(tǒng)體系

隨著新能源汽車市場的火爆，服務品質也成為消費者品牌認可的重要因素。為了提升用戶的購買體驗和滿意度，奇瑞新能源與時俱進，新零售趨勢下從用戶購買渠道到售后權益，再到保養(yǎng)、維修等環(huán)節(jié)，進行了一系列服務品質的創(chuàng)新，打破傳統(tǒng)單一4S店模式，采用4s+新模式進行服務管理。

具體服務中，奇瑞新能源秉承經(jīng)銷專業(yè)化是主要運營原則，銷售團隊做到業(yè)務能力和服務精神的專業(yè)，同時注重客戶體驗，不僅提供免費接客到店、平安送您到家等實用、真誠化服務，而且還通過專業(yè)系統(tǒng)來分析客戶信息，開展公里半徑的生活圈傳播活動，產(chǎn)生聯(lián)動效應。維修保養(yǎng)方面，奇瑞新能源提供24小時的門店維修通道，根據(jù)車主車輛的實際地點，派出最近距離的維修人員，進行上門維修等服務。

經(jīng)過2018年的開拓創(chuàng)新，奇瑞新能源創(chuàng)造了搶眼業(yè)績。乘聯(lián)會數(shù)據(jù)顯示，2018年奇瑞新能源銷售60754臺，年度增速102%，呈現(xiàn)“爆發(fā)式”增長。成績背后，離不開奇瑞新能源在品質提升方面的不懈努力，既為自身品牌帶來強大競爭力和未來發(fā)展空間，也為整個新能源汽車市場的良性發(fā)展起到引領推動作用。2019年，相信奇瑞新能源將不忘初心，保證匠心品質如一，帶給廣大消費者對美好出行體驗的更多驚喜。