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今年7月,南京的二手車市場(chǎng)殺來(lái)一位“重量級(jí)選手”,這位“重量級(jí)選手”不是別人,正是在上海二手車市叱咤風(fēng)云的“開(kāi)新二手車幫賣”。7月下旬,開(kāi)新于南京大明路、玉蘭路、上高路一口氣開(kāi)設(shè)三家門店,可謂來(lái)勢(shì)洶洶。南京的門店自開(kāi)業(yè)以來(lái),每日顧客盈門,不勝繁忙,二手車成交量也一路飆升,一下子壓倒了本地的二手車市,成為行業(yè)的新標(biāo)桿。本地的二手車商也紛紛效仿開(kāi)新,打出“高價(jià)回收二手車”、“公平公正交易”、“保質(zhì)保量保成交”等招牌,卻依然趕不上開(kāi)新前進(jìn)的步伐。那么,開(kāi)新究竟有何法寶,能夠在入駐伊始就廣受歡迎呢?
首先要提到的便是開(kāi)新獨(dú)創(chuàng)的“幫賣”模式。與傳統(tǒng)4S店和二手車市場(chǎng)不同,開(kāi)新既不收車也不賣車,它是作為一個(gè)第三方平臺(tái)幫助二手車主賣車。開(kāi)新僅在交易完成后向車商收取成交價(jià)一定比例的傭金作為收益,也就是說(shuō),開(kāi)新與買賣雙方均無(wú)利益沖突,二手車賣主再也不會(huì)為了出價(jià)與開(kāi)新斗智斗勇以致最后不歡而散。
其次是開(kāi)新全新的互聯(lián)網(wǎng)思維模式。開(kāi)新敏銳地發(fā)現(xiàn)了國(guó)內(nèi)二手車交易存的問(wèn)題,于是它利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì),只專注于二手車生產(chǎn)階段,有效解決了二手車上游的交易渠道問(wèn)題,在二手車產(chǎn)業(yè)鏈上“去中間化”,匯集碎片化車源,從而減少產(chǎn)業(yè)鏈的地區(qū)差價(jià)和信息不透明。說(shuō)白了,開(kāi)新能夠幫車主將車賣到出價(jià)最高的地方。
開(kāi)新的標(biāo)準(zhǔn)精細(xì)化服務(wù)也是令消費(fèi)者津津樂(lè)道的地方之一。為了更好的服務(wù)消費(fèi)者,開(kāi)新專門制定了310個(gè)服務(wù)步驟,涵蓋了消費(fèi)者從預(yù)約賣車到完成過(guò)戶的所有流程。可謂細(xì)致入微,想車主之所想,急車主之所急,這與傳統(tǒng)車商只重賣車不重服務(wù)形成了鮮明對(duì)比。在開(kāi)新上順利賣出車輛的消費(fèi)者紛紛表示:開(kāi)新給予客戶的不僅僅是 最終成交的高價(jià),更是省時(shí)、省力、省心的服務(wù)。
開(kāi)新嚴(yán)苛的二手車檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)也令同行肅然起敬。開(kāi)新的二手車檢測(cè)師均是行業(yè)內(nèi)的資深人士,有著豐富的經(jīng)驗(yàn)。對(duì)于每一輛車,他們都嚴(yán)格按照開(kāi)新制定的國(guó)際領(lǐng)先車輛評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn),一絲不茍地完成140項(xiàng)檢測(cè)任務(wù),其技術(shù)優(yōu)勢(shì)確保準(zhǔn)確反映車況,發(fā)掘出優(yōu)質(zhì)二手車的真正價(jià)值,為二手車主謀求最大利益。消費(fèi)者羅女士就非常滿意開(kāi)新的檢測(cè)評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn),以前她賣車的時(shí)候,車商只粗略看一下車就給出一個(gè)極低的報(bào)價(jià),問(wèn)他們報(bào)價(jià)的依據(jù),他們也含糊其辭。開(kāi)新嚴(yán)苛標(biāo)準(zhǔn)下得出的檢測(cè)報(bào)告讓車商有準(zhǔn)確的出價(jià)依據(jù),消費(fèi)者也更有底氣賣出自己的好車。
開(kāi)新的競(jìng)價(jià)模式也是傳統(tǒng)車商望塵莫及的。利用自身先進(jìn)的技術(shù),開(kāi)新能夠組織多達(dá)300家優(yōu)質(zhì)二手車商同時(shí)參與線上競(jìng)拍。其競(jìng)價(jià)規(guī)則是采用96年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主威廉•維克里提出的Vickrey規(guī)則,簡(jiǎn)而言之,便是“盲拍”。同一部車各出價(jià)方并不知道其余商戶的出價(jià),便無(wú)法聯(lián)合壓價(jià),這樣可以將賣家置于一個(gè)相對(duì)“公平”的地位。于是二手車在開(kāi)新的成交價(jià)便要高于普通市場(chǎng)的成交價(jià)。王先生的路虎攬勝在開(kāi)新上得到了出價(jià)就比4S店高出7000元,他表示:價(jià)錢才是硬道理,選開(kāi)新,就是因?yàn)槌鰞r(jià)高。
最后,開(kāi)新的交易風(fēng)險(xiǎn)極低。對(duì)于買賣雙方,開(kāi)新開(kāi)發(fā)了一套行之有效的交易信用管理體系。開(kāi)新的車商信用體系是靠罰金證明的。車商報(bào)價(jià)后違約,需要繳納信用罰金。車商是因?yàn)槔娌鸥_(kāi)新合作,不談感情,不講品牌,只講利益,所以信用是前提;而對(duì)于二手車主,開(kāi)新也有權(quán)在車輛信息虛假等情況下宣布交易無(wú)效;如果是由開(kāi)新的原因?qū)е萝囍骼媸軗p,開(kāi)新承諾先行賠付。在這一管理體系的有力保障之下,二手車賣主再無(wú)后顧之憂。
開(kāi)新作為顛覆者進(jìn)入南京二手車市場(chǎng),利用這些手段為行業(yè)帶來(lái)一股新風(fēng),引領(lǐng)著市場(chǎng)走向健康發(fā)展的道路。2015年開(kāi)新將全面開(kāi)拓華東市場(chǎng),并將西部市場(chǎng)納入擴(kuò)張版圖,未來(lái)5年內(nèi),開(kāi)新更將進(jìn)入全國(guó)100個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市,新增門店數(shù)將達(dá)到300-500家。
開(kāi)新二手車幫賣創(chuàng)始人兼CEO林哲坦言道,“作為二手車幫賣品類的開(kāi)創(chuàng)者以及傳統(tǒng)二手車行業(yè)的顛覆者,開(kāi)新二手車幫賣一直以行業(yè)引領(lǐng)者的角色穩(wěn)步發(fā)展。開(kāi)新不懼怕競(jìng)爭(zhēng),而是樂(lè)于擁抱競(jìng)爭(zhēng)!
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