中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)從不缺入局者,但能夠留下來(lái)、立得住、跑得贏的品牌并不算多,捷途汽車(chē)恰好是一個(gè)“特例”。一個(gè)2018年剛成立的新品牌勇闖汽車(chē)市場(chǎng),面對(duì)存量競(jìng)爭(zhēng)的殘酷現(xiàn)狀,以及網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的興起,捷途汽車(chē)展現(xiàn)出了其與眾不同的“謀略”天賦。這五年,其以“旅行⁺”戰(zhàn)略為基調(diào),在用戶關(guān)注的越野、空間、智能、健康上持續(xù)“加碼”,同時(shí)輔以“旅行⁺”生態(tài),從好物、潮改、權(quán)益、驛站等多個(gè)方面,為產(chǎn)品價(jià)值賦能,提升用戶出行體驗(yàn),成功實(shí)現(xiàn)“破圈”。
新群體引領(lǐng)變革,捷途緊抓時(shí)機(jī)深耕“旅行⁺”
機(jī)會(huì)總是留給有準(zhǔn)備的企業(yè),面對(duì)年輕人需求的變化,捷途汽車(chē)緊抓時(shí)機(jī),借勢(shì)而為,持續(xù)深耕“旅行+”細(xì)分市場(chǎng),為用戶帶來(lái)了諸多契合旅行場(chǎng)景的明星產(chǎn)品。2023年,捷途汽車(chē)推出了“旅行越野SUV”——捷途旅行者,這款車(chē)顏值與內(nèi)在都能給人眼前一亮的感覺(jué),可顏、可悅、可城、可野的特性為用戶帶來(lái)了更好的出行價(jià)值體驗(yàn);而擁有時(shí)尚潮流的顏值和領(lǐng)先智能科技的捷途大圣系列,則可以讓大家的旅行生活更加便捷有趣,深受年輕用戶青睞;捷途X70系列寬適的座艙也能很好地滿足家庭旅行的需求,為用戶出行創(chuàng)造更多驚喜。
令人欣慰的是,捷途汽車(chē)在產(chǎn)品布局上,并沒(méi)有部分自主品牌“類別單一”的通病,而是選擇了多條線路發(fā)展。其混動(dòng)領(lǐng)域的產(chǎn)品捷途山海L9一上來(lái)就有著頗高的吸引力,超級(jí)大、超級(jí)省、超級(jí)強(qiáng)三大核心優(yōu)勢(shì)以及三電終身質(zhì)保政策,讓大家庭出游也能毫無(wú)后顧之憂。
除了布局細(xì)分市場(chǎng),捷途汽車(chē)還打造了“旅行⁺”生態(tài),2023年,在捷途汽車(chē)第二屆旅行+大會(huì)上,捷途汽車(chē)聯(lián)合探路者、馬蜂窩、同程旅行、途居露營(yíng)、秋野地、錦江酒店等多家生態(tài)聯(lián)盟單位,不斷拓展“旅行+”出行生態(tài)建設(shè),豐富“旅行+”的內(nèi)涵和外延,為用戶提供優(yōu)質(zhì)升級(jí)的增值權(quán)益、良性互動(dòng)、趣味體驗(yàn)。這些做法,等于打破了用戶對(duì)汽車(chē)的常規(guī)“代步”印象,將汽車(chē)的價(jià)值進(jìn)行擴(kuò)展,變成與多場(chǎng)景高度契合,且充滿愉悅體驗(yàn)的高能“伙伴”。
捷途以用戶為本,獲得了越來(lái)越多用戶的認(rèn)同,諸多用戶齊心協(xié)力,用自己的力量傳播品牌魅力,踐行品牌責(zé)任。在2023年的第六屆粉絲節(jié)活動(dòng)中,來(lái)自寧夏的“捷行軍”成員、捷途X70 PLUS用戶于聰,開(kāi)了20多小時(shí)的車(chē),不遠(yuǎn)千里,滿載了一后備箱的西瓜,只為孩子們吃上一口最地道的家鄉(xiāng)風(fēng)味。在過(guò)去的2023年,這位公益達(dá)人1年組織車(chē)友舉辦了8場(chǎng)公益活動(dòng),可見(jiàn)其對(duì)捷途公益理念的認(rèn)可。當(dāng)然,除了于聰,還有很多用戶是品牌的傳播達(dá)人,一直在幫助品牌擴(kuò)大聲量。
值得一提的是,捷途汽車(chē)推出了捷途用戶專屬的增值權(quán)益,其中包含了全國(guó)多家酒店品牌最低8折入住等權(quán)益,進(jìn)一步豐富了用戶的出行生態(tài)。同時(shí),還能讓用戶玩得便捷、開(kāi)心、省心。
如果說(shuō)“旅行⁺”生態(tài)是根和枝,那么,捷途長(zhǎng)出繁茂的綠葉、5年內(nèi)質(zhì)變出百萬(wàn)用戶和4000萬(wàn)粉絲,得益于其以用戶思維為導(dǎo)向的各類活動(dòng)及模式的成功運(yùn)營(yíng)。始于用戶心靈,止于“用戶獲得”,同時(shí)展現(xiàn)大愛(ài),迸發(fā)出了用戶粉絲迅速增長(zhǎng)的“裂變之力”。
這些活動(dòng),既有展現(xiàn)真性情的“有趣好玩”的IP活動(dòng),如去年舉辦的“途個(gè)團(tuán)圓•捷途家宴暨2023捷行軍揚(yáng)帆起航”為主題的家宴活動(dòng)、2023捷途汽車(chē)龍蝦啤酒燒烤節(jié)國(guó)風(fēng)神畫(huà)之夜、捷途汽車(chē)第六屆粉絲文化節(jié)等與用戶粉絲狂歡的IP活動(dòng);也有“共創(chuàng)權(quán)益”式的意見(jiàn)征集活動(dòng)。捷途的品牌共創(chuàng)、標(biāo)識(shí)共創(chuàng)、車(chē)型征名共創(chuàng)等活動(dòng)也吸引了大量用戶參與。
為踐行“旅行即公益”理念,捷途還聯(lián)合白小T打造的旨在守護(hù)童真和夢(mèng)想的“公益T恤”活動(dòng),每賣(mài)出一件“白小T”,捷途即捐出10元。僅2023年,生態(tài)產(chǎn)品銷(xiāo)售額便高達(dá)1.01億元;捷途還攜手中國(guó)社會(huì)福利基金會(huì)“暖流計(jì)劃”及“捷行軍”開(kāi)啟的“愛(ài)與希望”的新學(xué)期第一堂課活動(dòng)!敖菪熊姟备愿鞣N形式參與助農(nóng)、助學(xué)、助孤及環(huán)保公益事業(yè)。
戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)日益顯現(xiàn),捷途贏得百萬(wàn)用戶青睞
在“旅行⁺”戰(zhàn)略的賦能下,捷途汽車(chē)在車(chē)圈“辨識(shí)度”極高,成為了獨(dú)樹(shù)一幟的存在,其銷(xiāo)量也迎來(lái)新高峰,2023年銷(xiāo)量達(dá)到315167輛,同比增長(zhǎng)75%。2024年1月22日,捷途又迎來(lái)了第100萬(wàn)輛整車(chē)下線,僅用時(shí)65個(gè)月,成為最快達(dá)成百萬(wàn)銷(xiāo)量的中國(guó)SUV品牌。
躋身“百萬(wàn)俱樂(lè)部”是過(guò)去的成就,也是新的起點(diǎn),捷途汽車(chē)的創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)所帶來(lái)的成就并不會(huì)止步于此。目前,捷途汽車(chē)的生態(tài)合作伙伴已經(jīng)達(dá)到了100多家,用戶可享受多項(xiàng)專屬權(quán)益。同時(shí),品牌還在推進(jìn)國(guó)際化戰(zhàn)略布局,在中東和中亞結(jié)合當(dāng)?shù)匚幕_(kāi)展特色主題試駕之旅,讓“旅行+”品牌被全球用戶所感知,持續(xù)打造全球“旅行+”生態(tài)。2024年,捷途汽車(chē)還將配合“旅行+”生態(tài),通過(guò)國(guó)內(nèi)國(guó)際雙線驅(qū)動(dòng)、燃油混動(dòng)雙線驅(qū)動(dòng),為品牌發(fā)展積累勢(shì)能,向2024年50萬(wàn)銷(xiāo)量目標(biāo)發(fā)起沖擊。
車(chē)圈競(jìng)爭(zhēng)無(wú)比激烈,消費(fèi)群體對(duì)個(gè)性化的要求也愈發(fā)嚴(yán)苛,除了車(chē)輛本身的“產(chǎn)品力”之外,創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)也是站穩(wěn)腳跟的必要條件。很顯然,捷途汽車(chē)對(duì)此是有一定的“話語(yǔ)權(quán)”的,獲得百萬(wàn)用戶青睞正印證了其“旅行⁺”戰(zhàn)略與“旅行⁺”生態(tài)的階段性成功。目前,捷途“旅行⁺”戰(zhàn)略仍在升級(jí),相信,在捷途創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)的加持之下,未來(lái),這一成功還將得以延續(xù)。
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