3月13日,第九屆金扳手汽車年度評選頒獎盛典暨3.15消費者權(quán)益日汽車活動在湖南長沙隆重舉行,北汽昌河摘取年度優(yōu)秀售后服務(wù)企業(yè)桂冠,北汽昌河國昌4S店則榮獲年度優(yōu)秀經(jīng)銷商獎。作為擁有50年歷史及300多萬用戶的老牌汽車企業(yè),北汽昌河是國內(nèi)最早打造售后服務(wù)品牌化的車企之一,秉承及時、有效、貼心的售后服務(wù)理念,將“一路關(guān)懷”品牌服務(wù)活動,貫穿一年春夏秋冬,積淀了深厚的服務(wù)口碑,此次榮膺年度大獎可謂實至名歸。

已經(jīng)成功舉辦了八屆的金板手汽車年度評選,本著監(jiān)督行業(yè)市場環(huán)境,促進車市良性發(fā)展,維護良好的汽車消費環(huán)境為職責(zé),以服務(wù)消費者為宗旨,每一屆年度評選結(jié)果都是通過一系列前期暗訪、調(diào)查、問卷、投票等形式,最終由媒體、消費者、質(zhì)監(jiān)、消協(xié)等部門監(jiān)督及網(wǎng)絡(luò)投票聯(lián)合評選而出,以激勵和鼓舞為中國汽車行業(yè)健康持續(xù)發(fā)展做出卓越貢獻的優(yōu)秀品牌,同時為廣大的汽車消費者提供全面、權(quán)威的選車、用車參考。

在本次評選中,北汽昌河憑借良好的用戶口碑和高效的售后服務(wù)管理機制力壓群雄,從眾多汽車品牌中脫穎而出,摘得年度優(yōu)秀售后服務(wù)企業(yè)的桂冠。同時,北汽昌河國昌4S店也當(dāng)選年度優(yōu)秀經(jīng)銷商。兩項大獎收入囊中令北汽昌河成為本屆金扳手汽車盛典最大的贏家之一。

據(jù)悉,北汽昌河不斷升級“一路關(guān)懷”的服務(wù)品牌內(nèi)涵和標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)客戶用車需求,因時因地定制形式多樣、內(nèi)容周全的主題關(guān)懷活動,全年無間斷地提供包括感恩回饋、24小時救援、免費檢測等優(yōu)質(zhì)服務(wù)。此次獲獎證明其服務(wù)品牌的價值不僅獲得業(yè)界的肯定,更贏得了市場和消費者的好評和點贊。

沒有一條向上的路是輕而易舉的,正如北汽昌河能夠贏得消費者的長期信賴,源于數(shù)十年如一日對售后服務(wù)品質(zhì)的堅持和提升。據(jù)了解,以做行業(yè)領(lǐng)先的汽車制造商和出行服務(wù)商為企業(yè)愿景,北汽昌河既有標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、專業(yè)化和精細(xì)化的售后管控體系,又有不失溫暖貼心為車主量身制定的主題服務(wù)活動,用實實在在的行動,不斷超越車主的期望,提升客戶滿意度和忠誠度。隨著“一路關(guān)懷”的持續(xù)升級,相信北汽昌河將會為更多消費者帶來值得信賴的服務(wù)和更具溫度的關(guān)懷。