旅游業(yè)是一個(gè)社會(huì)化產(chǎn)業(yè),隨著大數(shù)據(jù)智能化發(fā)展,其行業(yè)格局、空間格局、旅行方式、商業(yè)模式必然發(fā)生變化。借勢(shì)而行、乘勢(shì)而上,推進(jìn)大數(shù)據(jù)智能化的“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”在旅游領(lǐng)域的創(chuàng)新運(yùn)用是推動(dòng)旅游持續(xù)發(fā)展新動(dòng)力。
在2017年國(guó)家旅游局發(fā)布的《“十三五”全國(guó)旅游公共服務(wù)規(guī)劃》中明確了九大主要任務(wù),包括構(gòu)建國(guó)民旅游休閑網(wǎng)絡(luò)、提升旅游基礎(chǔ)設(shè)施、惠民便民等。這也表明了我國(guó)對(duì)旅游業(yè)良好發(fā)展的高度重視,也將使旅游業(yè)迎來(lái)新一輪黃金發(fā)展期。
寰宇旅游網(wǎng)官方網(wǎng)站
在“互聯(lián)網(wǎng)+”與國(guó)家政策的雙重推動(dòng)下,一個(gè)依托云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、現(xiàn)代信息技術(shù)等,以服務(wù)為支撐、數(shù)據(jù)為中心、網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),構(gòu)建智慧網(wǎng)絡(luò),達(dá)到互聯(lián)網(wǎng)+旅游業(yè)智能化發(fā)展,實(shí)現(xiàn)資源共享化、信息網(wǎng)絡(luò)化、平臺(tái)多元化的多維一體全新互聯(lián)網(wǎng)模式的電商平臺(tái)應(yīng)運(yùn)而生,這就是寰宇旅游網(wǎng)。
作為寰宇旅游網(wǎng)的創(chuàng)始人,劉丹看到了當(dāng)今旅游業(yè)蓬勃發(fā)展所帶來(lái)的機(jī)遇,隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代和大眾旅游時(shí)代的來(lái)臨,“互聯(lián)網(wǎng)+”不僅已深入人們的生活,還改變著旅游行業(yè)的格局、空間、旅行方式、商業(yè)模式等!盎ヂ(lián)網(wǎng)+旅游”的建設(shè)將加速全球旅游業(yè)發(fā)展,并為世界旅游業(yè)提供“中國(guó)樣本”和“中國(guó)方案”。劉丹說(shuō),中國(guó)旅游市場(chǎng)在“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”進(jìn)程中很有代表性,它資源富集、獨(dú)特,旅游需求量巨大,對(duì)全球游客以及全球旅游目的地都具吸極強(qiáng)的吸引力。
發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”劉丹有底氣和自信。劉丹認(rèn)為,“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”建設(shè)包括,旅游公共服務(wù)體系的形成,旅游信息化的完備,物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算及人工智能技術(shù)的發(fā)展與運(yùn)用,以電商為主體的“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”市場(chǎng)主體的存在等。她結(jié)合寰宇旅游網(wǎng)的“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”整體解決方案,給出了自己的答案。
首先需要做的就是保障旅行體驗(yàn)。游客是旅游業(yè)的終極服務(wù)對(duì)象,要圍繞游客游前、游中、游后需求,提供全功能信息服務(wù),包括信息查詢、信息推送、預(yù)訂支付、電子門票、分享評(píng)論、旅游投訴等。
其次是提升旅游的智慧管理與服務(wù)。通過(guò)大數(shù)據(jù)篩選、分類、分析、預(yù)測(cè)、預(yù)警、監(jiān)控,可使平臺(tái)能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)控各個(gè)旅游目的地的運(yùn)營(yíng)狀況,預(yù)警客流,探知挖掘游客潛在需求,及時(shí)掌握同業(yè)動(dòng)態(tài)等,從而提升平臺(tái)的管理水平、服務(wù)質(zhì)量、業(yè)態(tài)創(chuàng)新、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)等。
最后是助推“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”營(yíng)銷。通過(guò)對(duì)目的地各緯度旅游大數(shù)據(jù)的收集整理、建模分析、實(shí)時(shí)展現(xiàn),建設(shè)個(gè)性化精準(zhǔn)營(yíng)銷平臺(tái),全面提升“吃住行娛購(gòu)游”的整體營(yíng)銷能力和游客附帶消費(fèi)。
做到以上三點(diǎn),就能幫助消費(fèi)者省去繁瑣的旅游產(chǎn)品篩選流程,為廣大消費(fèi)者提供更加便捷的旅行指南、更加安全可靠的旅游產(chǎn)品,也為廣大優(yōu)質(zhì)商家提供最為有效的推廣平臺(tái),而寰宇旅游網(wǎng)正是按照這樣的標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)建立的。
作為全球范圍的大型綜合旅行平臺(tái),寰宇旅游網(wǎng)包含了如旅行、酒店、餐飲、汽車服務(wù)等全系列旅行產(chǎn)品,并通過(guò)嚴(yán)格的審核,預(yù)先幫助消費(fèi)者進(jìn)行旅行社和旅行產(chǎn)品的篩選,做到讓消費(fèi)者放心消費(fèi)的優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)。同時(shí),寰宇旅游網(wǎng)還隨時(shí)保持這最新的旅游行業(yè)資訊,實(shí)時(shí)讓旅游從業(yè)者和消費(fèi)者了解最新的旅游產(chǎn)品和動(dòng)態(tài),提高對(duì)旅游行業(yè)的認(rèn)識(shí),從而更好地推動(dòng)旅游行業(yè)的良性發(fā)展。而在平臺(tái)運(yùn)營(yíng)管理上,寰宇旅游網(wǎng)秉著專業(yè)人做專業(yè)事的態(tài)度,選擇了與大型專業(yè)互聯(lián)網(wǎng)公司合作,從而更好的打造這個(gè)“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”新平臺(tái)。
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