“國家旅業(yè)獎”(上海站)頒獎盛典于11月28日盛大開幕,匹匹扣旅游圈再獲“2017中國旅游年度B2B技術創(chuàng)新獎”榮譽。
追求卓越,樹行業(yè)標桿
旅游圈此次在國家旅業(yè)上海站頒獎典禮中,獲得“2017中國旅游年度B2B技術創(chuàng)新獎”榮譽,亦是業(yè)界對旅游圈平臺的高度認可。自成立以來,旅游圈一直以“讓天下沒有難做的旅游”為自己的品牌使命,始終堅持為旅行社提供領先全行業(yè)的優(yōu)質、高效和完善的企業(yè)服務,并積極實踐旅游新零售、樹立行業(yè)新標桿,贏得7萬家旅行社的認可和信賴,也因此贏得來自業(yè)內外的無數(shù)贊譽。
“國家旅業(yè)獎”是中國旅業(yè)權威的行業(yè)榜單,是中國旅游行業(yè)尤其是出境游行業(yè)的風向標。旅業(yè)傳媒每年一屆榜單的發(fā)布和頒獎典禮的舉辦,表彰在本年度里為中國旅游行業(yè)的發(fā)展壯大做出突出業(yè)績及貢獻的旅游相關機構,榜單集中反映中國旅業(yè)最新成就,連續(xù)被中國國家旅游局等上百家海內外機構及眾多投資分析機構報道和引用,是中國旅業(yè)最權威、影響力最大、參與人數(shù)最多的業(yè)界品牌活動。
創(chuàng)新先鋒,領跑旅游S2b
在當下消費升級的大潮中,隨著生活水平的提高,消費者更多的向往個性化、智能化、全球化的產品。客戶在購買旅游產品時,不僅看重產品的豐富度、高性價比,同時對購買的便捷性、良好的購買體驗和更為人性化的服務都提出了更高的要求。然而這樣的需求無論是傳統(tǒng)旅行社、還是線上平臺都很難做到同時兼顧。在這樣一個關鍵時期,蘊藏著巨大的需求和商機:如何建設既有線上經營效率、又有線下服務體驗的“旅游新零售”?
今年以來,匹匹扣旅游圈CEO李愛玲在多次參加大型行業(yè)峰會,與業(yè)界企業(yè)家、專家學者等,就旅游新零售的趨勢各抒己見,探討旅游業(yè)的未來。CEO李愛玲也頻頻發(fā)表演講:新形式新消費下的旅游業(yè),B2B模式已然落伍,2B服務更需要賦予小b升級勢能,旅游圈正在打造創(chuàng)新的旅游S2b平臺模式,助力旅行社進階新零售。
旅游圈打造S2b平臺,就是要作S(大供應鏈)平臺,不僅為合作b端提供豐富、高效、有保障的服務,同時投入大量資源不斷為小b構建2C的服務通道和場景,幫助b端更好的為C端提供服務,為消費者帶來一種全新的旅游體驗!皩τ谙M者來講,雖然他們不知道旅游圈,但他們在自己身邊得到了一種有如朋友般的存在,既專業(yè)又有溫度的旅游顧問服務,而這些顧問們也有很高效、標準的系統(tǒng)輸出產品給到他,讓終端消費者獲得一種不同于以往的體驗!
成效顯著,共享經濟紅利
目前旅游圈已有超過45%的訂單來源于消費者通過收客寶而來,也就是直客直接通過小b端工具完成在線下單,也可以理解為收客寶為傳統(tǒng)旅行社提供了45%以上的業(yè)務增長可能。做生意就是在追逐流量和用戶,小b的天然能力在于與消費者的關系,與用戶的深度互動,這是他們實現(xiàn)業(yè)績增長的重要來源。隨著互聯(lián)網尤其是移動互聯(lián)網的普及,用戶注意力趨向線上且碎片化,傳統(tǒng)線下旅行社即小b的服務能力欠缺越發(fā)明顯,需求也更為綜合。而傳統(tǒng)的B2B平臺,提供的服務通常都是破碎的、割裂的,比如,有做信息展示的、有做產品交易的、有做SaaS服務的等等,他們彼此互不相干,只求解決小b 具體提出的需求點。
而在旅游圈平臺,我們滿足的不僅僅只是產品信息和交易服務,20多萬條在線產品覆蓋全國各主要出境口岸城市,且85%以上都可以做到一次確認,同時還有強大、完善的8大交易保障服務為大家的日常采購保駕護航;除了強大的供應鏈能力之外,匹匹扣旅游圈也在持續(xù)打造從小b到C的智能營銷體系:收客寶,為旅行社提供微店、網站、APP,提供營銷計劃、內容和資源,同時以大數(shù)據(jù)資源提供精準洞察和智能匹配。此外,圍繞B2B、B 2C的服務場景,我們還提供了諸如針對總部管理門店,門店管理旅游顧問,單個旅游顧問和單個門店等各色各樣的解決方案。
旅游圈讓旅行社共享大S平臺的大數(shù)據(jù)、技術與資源,讓小b全力、自主地去發(fā)揮他們最能觸達客戶的能力,增加與消費者接觸點,為消費者提供更精準的服務與豐富的營銷互動,去實現(xiàn)生意增長。
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