成熟的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),不斷演進(jìn)的消費(fèi)觀念,以及日趨利好的政策環(huán)境,正加速分享經(jīng)濟(jì)在旅游全產(chǎn)業(yè)鏈條中的滲透,改變著人們的旅游方式。與此同時(shí),新一代消費(fèi)群體的崛起加速了分享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與創(chuàng)新。
對(duì)此,中國(guó)旅游研究院院長(zhǎng)戴斌預(yù)言:“分享經(jīng)濟(jì)正改變旅游要素的組織方式和游客的消費(fèi)行為習(xí)慣,是未來旅游消費(fèi)的主要趨勢(shì)。”
新消費(fèi)群體更重體驗(yàn)與交流
分享經(jīng)濟(jì)模式,即通過人人分享的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)將過剩資源轉(zhuǎn)換成可交易的商品和服務(wù),已被廣泛應(yīng)用于交通出行、住宿、知識(shí)技能等多個(gè)領(lǐng)域。旅游業(yè)由于其多關(guān)聯(lián)性,受分享經(jīng)濟(jì)的影響和滲透的范圍更廣。例如住宿方面,愛彼迎(Airbnb)等平臺(tái)向游客提供更為多元、個(gè)性的住宿選擇;出行方面,網(wǎng)約車讓游客出行更便捷,共享單車則解決了人們0~5公里的出行,也讓游客可以更方便地深入到居民的生活空間。
Airbnb愛彼迎中國(guó)副總裁安麗認(rèn)為,“分享經(jīng)濟(jì)在旅游產(chǎn)業(yè)全鏈條的滲透,使人們旅游出行和旅游消費(fèi)的方式更加多元化,大大提升了旅游和住宿產(chǎn)品的體驗(yàn)性和社交性。而懷著分享理念的年輕一代更加注重深入當(dāng)?shù)氐穆眯畜w驗(yàn)和人文交流”。
事實(shí)上,千禧一代(80、90后)正成為推動(dòng)共享經(jīng)濟(jì)模式普及與發(fā)展的重要力量。從我國(guó)人口結(jié)構(gòu)來看,千禧一代居民已占到總?cè)丝诘?2%,達(dá)到4億左右,這部分人被認(rèn)為是分享經(jīng)濟(jì)的主要參與者和消費(fèi)者。
這在Airbnb愛彼迎社區(qū)中也有非常明顯的體現(xiàn)。該平臺(tái)上大部分中國(guó)用戶都是千禧一代,占整個(gè)中國(guó)用戶群體的83%。
大眾旅游時(shí)代需要分享
2016年我國(guó)國(guó)民旅游消費(fèi)支出和旅游外匯收入加起來超過5萬億,國(guó)民人均年出游率已經(jīng)突破3次。戴斌認(rèn)為,我國(guó)大眾旅游正向中高級(jí)階段演化,特點(diǎn)之一就是從單一的觀光旅游向休閑度假游轉(zhuǎn)變,“旅游消費(fèi)與日常生活配合加快,大眾旅游、全域旅游上升為國(guó)家戰(zhàn)略”,成為分享經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要推動(dòng)力量。
此外,互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)通信技術(shù)提升了旅游資源配置;消費(fèi)觀念的變遷助推了分享理念的傳播;旅游住宿業(yè)面臨結(jié)構(gòu)調(diào)整和存量轉(zhuǎn)換的現(xiàn)實(shí),以及利好政策的鼓勵(lì)等都為分享經(jīng)濟(jì)提供了客觀生長(zhǎng)的土壤。
中國(guó)旅游研究院與Airbnb愛彼迎聯(lián)合發(fā)布的《中國(guó)分享住宿消費(fèi)趨勢(shì)報(bào)告2017》認(rèn)為,分享經(jīng)濟(jì)背景下,出行和住宿的便捷和低成本讓游客有機(jī)會(huì)也有更強(qiáng)的意愿把預(yù)算花費(fèi)分?jǐn)傇谫?gòu)物、餐飲等其他消費(fèi)種類上。住房分享在一定程度上增加了游客的出行天數(shù),帶動(dòng)了旅游消費(fèi)。Airbnb愛彼迎的數(shù)據(jù)顯示,較之傳統(tǒng)游客,Airbnb愛彼迎房客的住宿時(shí)間是他們的2.1倍,支出是他們的1.8倍!胺窒斫(jīng)濟(jì)之所以迷人,不僅僅在于它高效的資源共享模式實(shí)現(xiàn)了社會(huì)資源與需求的良好匹配,同時(shí)也在于它人人參與、人人受益、文化共享的獨(dú)特理念影響了成千上萬的用戶。這種獨(dú)特模式和理念,正改變著我們對(duì)旅行的認(rèn)識(shí)和實(shí)踐!卑阐愓f。
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