5月25日,美好的長安汽車“OpenDay”完美收官。21位知音伙伴體驗官乘興而來,盡興而歸。三個地方,一種尊崇,論“寵粉”,長安汽車只講真的。
不耽擱 任性寵
前不久,當(dāng)獲知長安汽車總部喬遷新址,一位知音伙伴體驗官出于好奇,在用戶群里提出想?yún)⒂^新辦公樓的想法,長安汽車董事長朱華榮看到信息后,當(dāng)即拍板,“安排”!因為在長安汽車的心中,客戶之聲,永遠(yuǎn)最動聽、最要聽的。
相關(guān)準(zhǔn)備立刻啟動,活動安排緊鑼密鼓。從熱情接站,到周到安排,即便陰雨連綿,也擋不住長安人的熱情,一路笑語,疲勞頓消。
重細(xì)節(jié) 將寵愛進(jìn)行到底
將寵愛進(jìn)行到底,是長安汽車對粉絲的誠意,也是每一位員工的自覺行動。面對首次踏入長安汽車新辦公樓的體驗官們,長安汽車員工的一張張熱情的笑臉,一句句熱情的問候,溫暖了每一位體驗官的內(nèi)心,也踐行著用心做好細(xì)節(jié)的承諾。
長安汽車新總部專門為用戶準(zhǔn)備的“一席之地”上,整面墻都貼滿了各次活動的照片,寫滿了用戶對長安汽車的寄語。這些多姿多彩的照片,凝結(jié)了對往昔時光的滿滿回憶,也鞭策鼓勵著每一位長安汽車員工。為了用戶那一張張笑臉,一切付出與努力都值得。
正因為有了如此坦誠的氛圍,體驗官們也熱情高漲。知無不言言無不盡,回到“家”的體驗官踴躍留言!岸嘟M織線下車友會,增進(jìn)互動”、“希望APP能提醒換備件”、“長安是我送給自己的成年禮物,也是我人生第一輛車,加油長安”、“國貨當(dāng)自強(qiáng),長安當(dāng)為先…… ”同心同力,長安汽車不斷進(jìn)步,得益于此。
同時,長安汽車負(fù)責(zé)人也笑語晏晏,溫和親切。認(rèn)真聽取用戶心聲,鼓勵體驗官們暢所欲言,各抒己見。在仔細(xì)的聆聽中,發(fā)現(xiàn)問題,找到差距。正如長安汽車高層所說“客戶開心了,我們就開心了”、“我們所做的一切,都是為了客戶”。
悅心寵,有你更好
不止將寵愛放在心頭,將愛付諸行動。體驗官們想要的速度與激情,長安汽車也統(tǒng)統(tǒng)給到。在亞洲最大動態(tài)試驗場——西部汽車試驗場,長安汽車一口氣拿出UNI-K、逸動PLUS、CS55PLUS、CS35PLUS、歐尚X5,讓體驗官們盡情體驗,肆意馳騁。寵粉,長安汽車絕不小氣。
酷愛汽車的一位體驗官下車之后感慨,“試乘時間雖然不長,但每一秒心跳都在加速。如果用三個字形容,那一定是太爽了!”自在、歡樂,是長安汽車“寵粉”的關(guān)鍵詞,好玩、有趣則是每次體驗活動的“中心思想”。正如體驗官鄧先生所說“沒有感覺是來參加活動的,就像是來玩的”、“像家人朋友一樣歡聚”。
雖然相聚的時光總是短暫的,但是長安汽車經(jīng)營客戶的努力卻沒有終點,深耕服務(wù)的步履更不會停歇。萬般景象,乘風(fēng)破浪。未來,長安汽車還將攜手千萬用戶,一起擁抱更加精彩的明天。
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