東風(fēng)風(fēng)神2021年7月再創(chuàng)佳績,終端零售10116輛,同比增長約99%。自今年5月以來,東風(fēng)風(fēng)神已連續(xù)3個月實現(xiàn)零售破萬,并連續(xù)3次創(chuàng)造歷史當(dāng)月最佳成績。1-7月,東風(fēng)風(fēng)神累計銷售56469輛,同比增幅68%。
產(chǎn)品發(fā)力,消費(fèi)群布局日漸清晰
產(chǎn)品是逐鹿市場的基石,東風(fēng)風(fēng)神以差異化的產(chǎn)品布局和產(chǎn)品實力,助力銷量提升。在7月的銷量構(gòu)成中,奕炫家族繼續(xù)保持強(qiáng)勁勢頭,有著“年輕人第一臺運(yùn)動轎跑”美譽(yù)的國民神車奕炫,繼續(xù)以“半壁江山”的占比表現(xiàn)突出,其“8萬級首款唯一五星安全車”、“8萬級賽道操控王”、“8萬級智能駕駛普及者”的標(biāo)簽進(jìn)一步銳化,越來越受到時尚年輕客戶群體的追捧。
奕炫家族另一款明星產(chǎn)品奕炫GS,其定位標(biāo)簽“懂女人的精致SUV”越來越明顯,憑借大空間、兼具精致與運(yùn)動感的設(shè)計、卓越的科技和爆棚的安全感,越來越受到年輕時尚女性用戶的青睞認(rèn)可。而東風(fēng)風(fēng)神最硬核智慧的SUV AX7 PRO,自上市以來一直保持著良好的客戶口碑。
今年奕炫家族再添全新重點(diǎn)戰(zhàn)略“猛將”奕炫MAX。這是東風(fēng)全新DSMA架構(gòu)下的首款車型,也是搭載東風(fēng)全新馬赫動力的首款車型,定位于“賽道級寬體家轎”,在動力、科技智能和潮流品質(zhì)等多個維度實現(xiàn)全面進(jìn)階,力求引領(lǐng)中國轎車的向上突破。為此,在上市前,風(fēng)神針對這一車型進(jìn)行了十分嚴(yán)苛的10+1萬里長測,一方面驗證奕炫MAX的硬核產(chǎn)品力,一方面與客戶實現(xiàn)共創(chuàng)造車,在長測中收集客戶意見,及時改進(jìn)產(chǎn)品。
通過多輪的專業(yè)試駕,該車已經(jīng)收獲媒體廣泛好評,被認(rèn)為“標(biāo)志著東風(fēng)風(fēng)神從此進(jìn)入技術(shù)時代”。因為8月中旬上市在即,奕炫MAX在7月份下線儀式上公布的9.79—11.59萬的全球預(yù)售價格區(qū)間,其高端性能下的親民價格再度為東風(fēng)風(fēng)神品牌贏得一波廣泛的贊美和熱度。
擁抱客戶,C位服務(wù)暖人心
除了產(chǎn)品力的提升,東風(fēng)風(fēng)神在升級服務(wù)品牌,公布C位服務(wù)計劃之后,以其實實在在的服務(wù)行動,越來越受到行業(yè)和客戶的認(rèn)可。
例如,除了陸續(xù)滿足部分病患、困難客戶的救助申請之外,針對即將上市的新車奕炫MAX提供上門試駕、上門交車,上門維保服務(wù),做客戶的“上門女婿”;又比如,針對奕炫MAX的下線,不僅安排客戶坐在前排的中間,主機(jī)廠領(lǐng)導(dǎo)“陪同”在兩邊,甚至還安排客戶“喧賓奪主”地替代廠家領(lǐng)導(dǎo)啟動發(fā)布按鈕,這些從儀式感到骨子里都彰顯著東風(fēng)風(fēng)神以客戶為中心的決心,再度為風(fēng)神贏得廣泛好評。
針對7月20號以來發(fā)生在河南的洪澇災(zāi)害,東風(fēng)風(fēng)神從一開始就與東風(fēng)集團(tuán)一起守望著河南人民,關(guān)心著河南客戶。東風(fēng)公司累計捐助4780萬助力抗洪救災(zāi);東風(fēng)風(fēng)神在7月20日當(dāng)晚就通過客戶向河南鄭州客戶,定向發(fā)送暴雨駕車應(yīng)對短信,連夜電話聯(lián)系當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商在開展積極自救的同時,針對受災(zāi)車主提供包含四大支持和三大關(guān)愛的專屬舉措,盡己所能地為風(fēng)神車主提供切實的幫助。
期間,東風(fēng)風(fēng)神所有區(qū)域督導(dǎo),均守護(hù)河南一線,與經(jīng)銷商在一起,與泡水車的救援在一起。在得知河南災(zāi)后備件缺失、救援技術(shù)超負(fù)荷的情況下,東風(fēng)風(fēng)神一方面緊急建立河南災(zāi)害應(yīng)對群,一方面臨時建立河南備件應(yīng)對小組,另一方面于7月24日從東風(fēng)風(fēng)神武漢總部出發(fā),運(yùn)送當(dāng)?shù)丶毙璧钠迣<液屯宪囻Y援河南!
東風(fēng)風(fēng)神擁抱客戶,讓客戶站在C位的做法,越來越受到客戶擁戴。鼓勵用戶共創(chuàng),讓客戶與經(jīng)銷商,零距離地與工程師接觸互動;同時,東風(fēng)風(fēng)神還邀請廣大客戶實地體驗產(chǎn)品和服務(wù),7月份先后在寧波、濟(jì)南等地舉辦專屬的客戶品鑒活動。來自湖北房縣的張先生在參加完客戶活動后,由衷地說“與東風(fēng)風(fēng)神一起,有被愛的感覺!”
國球國車,一起提神
進(jìn)入7月以來,不僅新車的上市正緊鑼密鼓地催生著品牌提振,與此同時,東風(fēng)風(fēng)神作為中國國家乒乓球隊的戰(zhàn)略合作伙伴,正抓住東京奧運(yùn)會這一體育營銷熱,讓國車與國球一起提振提神,同頻共振。
以東京奧運(yùn)會為契機(jī),東風(fēng)風(fēng)神集結(jié)劉國梁等國乒核心代表人物,打造了一支奧運(yùn)“現(xiàn)象級”的提神大片《不信極限》,從中國乒乓到中國體育,從中國體育到中華民族,這種“不信極限”的奮斗精神被淋漓展示,它們正好又與東風(fēng)風(fēng)神品牌同頻共振,持續(xù)為東風(fēng)風(fēng)神賦能。奧運(yùn)開幕日當(dāng)天,通過門戶、體育、汽車、視頻等媒體平臺形成廣泛傳播,實現(xiàn)高曝光量、播放量的傳播。
劉國梁講精神
中國汽車市場競爭逐年加劇,而東風(fēng)風(fēng)神始終保持著對客戶,尤其是年輕客群的洞察。在滿足客戶對產(chǎn)品需求的同時,不斷為客戶創(chuàng)造感動,創(chuàng)造共情,并讓客戶站在真正的C位上。這一切都潛移默化地體現(xiàn)在東風(fēng)風(fēng)神銷量的持續(xù)增長上。今年因為芯片影響生產(chǎn),末端持續(xù)熱銷,東風(fēng)風(fēng)神經(jīng)銷商的庫存接近枯竭, 而東風(fēng)風(fēng)神人以不服輸?shù)木,克服高溫濕熱的困難,主動放棄高溫假,全心投入生產(chǎn),持續(xù)提升生產(chǎn)能力,欲將傳統(tǒng)的生產(chǎn)、銷售淡季,變成風(fēng)神歷史最高生產(chǎn)旺季,力保8月生產(chǎn)達(dá)1.5萬臺,以保證每個訂單的及時交付。
從工廠總裝車間、機(jī)加車間到制造管理部整車中心,廣大一線員工熱情高漲,“一切為了客戶!一切為了營銷!我們不怕熱!我們不怕苦!我們不怕累!”各部門凝心聚力、高效合作,正展現(xiàn)出一股前所未有的“不服輸?shù)膭艃骸薄?/p>
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