構(gòu)建用戶共創(chuàng)體系，讓用戶成為造車(chē)參與者。10月21日-22日，WEY品牌在保定技術(shù)中心舉辦多場(chǎng)“全新車(chē)型用戶共創(chuàng)研討會(huì)”，媒體KOL、外部代理等各方代表共同參與新車(chē)研發(fā)，并結(jié)合用戶需求與未來(lái)汽車(chē)發(fā)展趨勢(shì)，為新車(chē)“把脈”。WEY品牌以開(kāi)創(chuàng)性的用戶共創(chuàng)體系，構(gòu)建全新造車(chē)模式，與用戶共創(chuàng)美好汽車(chē)生活。

活動(dòng)過(guò)程中，各方代表深度體驗(yàn)WEY品牌全新產(chǎn)品，為其出謀劃策，在車(chē)輛工程造型、潮流配色、智能配置、營(yíng)銷(xiāo)傳播等維度給出合理建議，并與品牌方以朋友的身份誠(chéng)意溝通，旨在為新生代消費(fèi)者打造至臻至美的匠心產(chǎn)品。此次共創(chuàng)活動(dòng)再度彰顯WEY“以用戶為中心”的品牌理念，以及開(kāi)拓用戶共創(chuàng)體系的決心。

以用戶為中心，構(gòu)建用戶共創(chuàng)體系

因勢(shì)而變，是各大企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代中乘風(fēng)破浪的制勝關(guān)鍵。作為中國(guó)豪華SUV品牌，WEY秉承“以用戶為中心”理念，主動(dòng)出擊，明確用戶需求，在全價(jià)值鏈上與用戶深度溝通，貼合用戶心理，滿足用戶需求。

WEY品牌創(chuàng)始人魏建軍曾說(shuō)過(guò)，“在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，用戶不再是上帝，而是我們的朋友。”與用戶交朋友，不僅是交付一輛他們喜歡的好車(chē)，更要和他們用朋友的方式相處，這正是WEY品牌著手實(shí)施的至高戰(zhàn)略。作為用戶品牌，WEY從自我定位的深度思考，不斷“蛻變”，構(gòu)建出“一個(gè)中心，三大場(chǎng)景，四個(gè)維度”為核心的全新用戶共創(chuàng)體系：

一切以用戶為中心，WEY成立專(zhuān)門(mén)用戶運(yùn)營(yíng)組織，同時(shí)從企業(yè)文化角度出發(fā)，激發(fā)員工以朋友的角度與用戶溝通。

覆蓋產(chǎn)品研發(fā)、用戶體驗(yàn)、售后服務(wù)三大場(chǎng)景，持續(xù)和用戶互動(dòng)，收集用戶反饋，積極升級(jí)，實(shí)現(xiàn)小步快跑，快速迭代。

在內(nèi)容、產(chǎn)品、文化、價(jià)值四大維度不斷提升用戶的參與感、向往感和尊崇感。內(nèi)容共創(chuàng)，WEY·道APP上線“WEY來(lái)之星——明星車(chē)主選拔活動(dòng)”，給有故事、有才藝的車(chē)主提供展示舞臺(tái)；產(chǎn)品共創(chuàng)，邀請(qǐng)用戶深入造車(chē)細(xì)節(jié)，包括研發(fā)標(biāo)定、提前測(cè)試、外形內(nèi)飾的評(píng)審，把用戶反饋落在實(shí)處，造一輛用戶自己想要的好車(chē)；文化共創(chuàng)，打造一系列真正有意思、有品質(zhì)、圈層化的用戶活動(dòng)；價(jià)值共創(chuàng)，規(guī)劃“WEY創(chuàng)工坊“計(jì)劃，用戶可提供產(chǎn)品、資源或自身專(zhuān)業(yè)能力，與WEY打造聯(lián)名IP產(chǎn)品，給車(chē)友送福利。

與用戶交朋友，共創(chuàng)文化破圈時(shí)代

不要“我”覺(jué)得，而要用戶覺(jué)得，是WEY的黃金交友法則。“以用戶為中心”始終貫穿于WEY品牌血液之中，其每款車(chē)型、每場(chǎng)活動(dòng)均以用戶為中心打造，不斷為中國(guó)用戶帶來(lái)超越期待的智能、豪華、安全的用車(chē)感受。

基于對(duì)不同用戶的人群特征與真實(shí)用車(chē)需求的精準(zhǔn)洞察，WEY因人而異地打造出豐富的產(chǎn)品矩陣，形成了VV5、VV6、VV7及坦克300四個(gè)車(chē)系，包含傳統(tǒng)SUV和GT車(chē)型，既有城市SUV也有硬派越野SUV，組成涵蓋傳統(tǒng)燃油動(dòng)力和新能源動(dòng)力的豪華SUV家族。

同時(shí)，WEY還以“文化共創(chuàng)”作為與用戶的溝通橋梁，積極嘗試年輕化共創(chuàng)營(yíng)銷(xiāo)，不僅打造2021款VV5趣玩奇妙夜、坦克300千人共創(chuàng)官招募等活動(dòng)，還通過(guò)贊助江蘇衛(wèi)視跨年晚會(huì)、攜手《最強(qiáng)大腦》、與朱廣權(quán)、李佳琦聯(lián)手直播等動(dòng)作，讓用戶每一次看到WEY都有不同的新鮮感，更是于國(guó)慶之際，攜手票房榜首《我和我的家鄉(xiāng)》，將品牌理念與電影內(nèi)核的高度契合，實(shí)現(xiàn)了內(nèi)容共創(chuàng)的效果最大化，與用戶產(chǎn)生更為直接的“家國(guó)”情感共鳴。一系列行之有效的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，紛紛體現(xiàn)出WEY品牌與用戶文化共創(chuàng)的初衷。

即將于11月舉辦的廣州國(guó)際汽車(chē)博覽會(huì)，WEY品牌也將同樣憑借智能、豪華、安全的宗旨，擴(kuò)大自己的朋友圈，以用戶共創(chuàng)體系，為用戶帶來(lái)觸手可及的豪華體驗(yàn)，展現(xiàn)更加貼心、隨心的汽車(chē)生態(tài)。

從為技術(shù)而來(lái)，到為朋友而來(lái)，WEY品牌逐步構(gòu)建出完善的用戶體系，一場(chǎng)場(chǎng)碩果累累的“用戶共創(chuàng)研討會(huì)”，充分證明了WEY品牌善于傾聽(tīng)用戶心聲、堅(jiān)定與用戶共創(chuàng)的決心。未來(lái)，WEY將秉持用戶初心，為更多人帶來(lái)卓越產(chǎn)品與至臻服務(wù)。