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邦邦汽服CEO龔托:今天最好的表現(xiàn)是明天最低的要求

2018-12-28 14:54:00 來源: 作者: 【 】 瀏覽:7234次 評論:0

2018年12月22日,邦邦汽車銷售服務(北京)有限公司(以下簡稱“邦邦汽服”)舉辦盛大戰(zhàn)略發(fā)布會,正式對外發(fā)布邦邦汽服2019“聯(lián)邦計劃”,從“聚焦、連接、共贏”三個層面定義公司2019年的宏偉目標:聚焦保險事故配件、智能報供一體化、具有獨特優(yōu)勢的倉儲配送以及金融產品,通過數(shù)字化連接50家核心廠商、500家核心供應商及10000家保險深度合作維修企業(yè),最終實現(xiàn)100億的事故車配件的采購需求,實現(xiàn)合作伙伴的共贏。

在這場包含認證配件生產廠商、認證配件代理商、供應商及維修企業(yè)等合作伙伴共計500余人的盛會上,邦邦汽服創(chuàng)始人兼CEO龔托從2018年的探索與實踐、邦邦品牌核心價值、未來產業(yè)布局三個方面向外界展示了邦邦汽服作為保險事故件供應鏈領域獨角獸的雄心與能量。

邦邦汽服創(chuàng)始人兼CEO龔托

以下為邦邦汽服創(chuàng)始人兼CEO龔托講話實錄:

以“保險”為依靠,抱團取暖

回顧邦邦汽服這一年來的點點滴滴,讓我的內心感到非常的激動。我們的合作伙伴來自五湖四海,西邊最遠有我們新疆的合作伙伴,在東北有我們黑龍江的合作伙伴,在西南有云南的合作伙伴,甚至在寶島臺灣也有我們的合作伙伴。

到年底如此忙碌之時,為何大家會抽身來參加邦邦汽服的戰(zhàn)略發(fā)布會,我在會前也在思考,在我看來應該有三個方面的原因:

首先是大家對保險進入汽后市場這件事情非常關注,我認為在未來保險將會成為后市場中越發(fā)重要的一股力量,特別是作為中國保險行業(yè)巨頭的中國人保在后市場會有何新的動作,這會得到很多人的關注。

第二個原因就是希望借此會議之機,大家有面對面的深入交流、學習的機會,思考我們如何面對下一個十年,尤其是產業(yè)互聯(lián)網發(fā)展的十年。在汽后領域我們該何去何從?我們該如何應對一定程度上經濟下行所產生的壓力?以及我們如何面對整車市場銷量持續(xù)下滑所造成的困局?其實這些問題的答案在我看來的解決方式就是“抱團取暖”,而且要抱住“大腿”,保險公司就是這樣的角色,尤其是中國人保。

第三個原因,大家也想了解邦邦這一年到底做成了什么,尤其是和我們去年成立發(fā)布會上提出的目標相比有哪些實現(xiàn)了,實現(xiàn)了哪些超越,又有哪些需要改進的地方,以及在此基礎之上我們2019年邦邦汽服又有何新的舉措和目標。

六大成績奠定扎實基礎,今天最好的表現(xiàn)是明天最低的要求

通過剛才的短視頻大家也看到了,2018年一個又一個的里程碑與在座各位的支持是密不可分的。大屏幕上大家也能看到,寫著“Meet @ JANP”,我們以汽后市場及駕安配為由而聚在一起,我希望明年、后年,我們能與在座各位有更深人的融合。接下來,我想將2018年邦邦汽服所取得的成績在這里向各位進行一下匯報。

在我看來,2018年的邦邦汽服就像初生的“幼苗”一樣,隨著慢慢的長大,幼苗長出了長長的藤蔓,在藤蔓之上,我們長出了“六個成果”。正如剛才人保金服谷偉總所說,駕安配現(xiàn)在實現(xiàn)了在全國最廣泛的全覆蓋,我們已經覆蓋了308個地市,據我所知全國有334個這樣的地市,由此算來我們的覆蓋率已達到了92%。此外,我們至今已經服務了23000家維修企業(yè),這些維修企業(yè)都是從與保險合作的維修企業(yè)中優(yōu)選出來的代表。雖然全國有四十余萬家維修企業(yè),但我們的合作原則是優(yōu)中選優(yōu)。在供應商方面,我們的合作伙伴超過了2000家,這2000家也是在全國及各區(qū)域的龍頭企業(yè)。而廠家方面,我們在大陸和臺灣精選了在保險事故件方面非常有經驗和能力的廠家,數(shù)量在30+。除此之外,在我們的PICC認證配件方面,在去年的發(fā)布會上,我們發(fā)布了首批168件PICC中國人民保險認證配件,我們盡管起步稍晚,但經過一年的努力,我們的認證配件種類已經達到了1026件,超越了我們所制定的1000件的目標,遙遙領先于其他同行。這個數(shù)字明年我們計劃還要翻倍,由于中國的車型配件種類較多,我們力爭做到能夠較全的覆蓋常用車型。我們如今的報價金額已達到了60億,這就意味著有60億的配件的詢價、報價金額是從我們平臺出去的。以上就是我們一年來所取得的成績,但事實上這些成績離我們的目標尚有差距。我們始終秉承一個原則,“今天最好的表現(xiàn)是明天最低的要求”,我們2019年還將繼續(xù)努力。

“邦邦”與“駕安配”,汽后市場最需要可信賴的品牌

今天的戰(zhàn)略發(fā)布會想向各位傳遞兩個信息,其一是品牌戰(zhàn)略,也就是向大家講述邦邦是怎么誕生的,邦邦的logo有何意義,駕安配平臺有何寓意。第二就是我們2019年即將啟動的“聯(lián)邦計劃”,我們2019年就是要和我們的合作伙伴們一起打造合作的命運共同體,通過產品的聚焦、數(shù)字化的連接,實現(xiàn)合作伙伴的共贏。

首先我先向大家講述一下品牌方面的思考,“邦邦”一詞誕生的背后有三個故事。其一是以前修車我們總會聽見工具“bangbangbangbang”的敲擊聲,我們希望將其進行延展。此外,在我們修車過程中,車主會接觸到更多的朋友,在這樣一種關系下,我們會在修車以外的生活中尋求互相幫助,這也是“邦邦”一詞所引申的第二層含義——“幫幫”,互相幫助。其實保險最早體現(xiàn)的就是互助的原則,一種共同分攤風險損失的原則,這也進一步闡述了邦邦和保險的淵源關系。第三層意義就是我們做邦邦就一定要做到“棒棒”,我們將追求卓越作為我們邦邦的價值觀之一,我們希望給大家打造一個優(yōu)質的服務平臺。

以上是“邦邦”的由來,那我們邦邦汽服的logo背后同樣有段小的故事。我們在PICC中國人民保險紅色基因的基礎上融入了互聯(lián)網的基因、注入了富含合作共贏的藍色血液以及汽車的元素,最終匯成了邦邦汽服全新的logo。

同樣,我也將從三個方面向各位介紹一下駕安配的內涵。首先,“janp”就是我們駕安配首字母的拼音組合,而之所以以綠色示人,他代表了生命、生態(tài)和生活,駕安配的首要宗旨是保證車主駕車的安全,構建綠色生態(tài)。而在每一個字母中同樣蘊含著不一樣的含義,“j”代表開始,從一點開始逐步延展,英文對應“joy”代表快樂的車讓生活!癮”代表了我們要突破,我們要在新的市場及環(huán)境下展現(xiàn)我們新的共贏價值,同時它也代表了車輛“auto”!皀”代表了連接,我們要連接產業(yè)鏈上下游的優(yōu)勢資源,聯(lián)手志同道合的伙伴,英文上代表著“nice”!皃”代表了生態(tài),通過連接,我們會形成一個共贏的生態(tài)體系,同時它也代表了“parts”配件。綜上所述,我們從名字上可以引申為“樂車好配”,用更通俗的一句話來表示就是“好馬配好鞍,好車要配駕安配”。以上就是我從品牌方面對邦邦及駕安配進行的詮釋,為什么我們覺得品牌很重要,因為在汽后市場,實際上最缺乏的就是令車主最信賴的品牌。

聚焦、連接、共贏,2019“聯(lián)邦計劃”正式啟航

第二部分就是我們今天的重磅——“聯(lián)邦計劃”!奥(lián)邦計劃”就是通過產品聚焦、數(shù)字化連接來最終實現(xiàn)合作伙伴間的合作共贏!熬劢、連接、共贏”是我們“聯(lián)邦計劃”的關鍵詞。接下來,我將從產品戰(zhàn)略、數(shù)字化戰(zhàn)略以及合作伙伴戰(zhàn)略三個方面對我們的聯(lián)邦計劃進行正式的發(fā)布和闡述。

“產品戰(zhàn)略”方面,首先我們要聚焦保險事故件的需求,重點打造三類配件產品:第一類是PICC認證配件,其更偏重于乘用車。明年,在PICC認證配件上,我們將會和人保財險一起共同推進,讓億萬車主有更放心的保障,也令我們的合作維修企業(yè)能夠更好地提高服務水平;第二類是邦邦優(yōu)品,它類似于大家熟知的網易嚴選,我們嚴格篩選國內外一線知名品牌的制造商,形成有品質保障、性能及性價比高的配件;第三類是商用車大件,包括總成件及高價值配件。

眾所周知,保險公司在商用車的理賠方面仍存在諸多痛點,定損價格爭議較大,我們明年將重點挖掘商用車大件資源,同時歡迎擁有這些資源的生產商及經銷商與我們進行合作。除了提到的三類配件產品,我們的產品戰(zhàn)略中另外一項就是平臺產品,我們要打造的平臺叫做“智能報供一體化平臺”,尤其是和我們的產業(yè)上下游及保險公司進行緊密的對接,因為我們要解決的就是保險公司在理賠的價格定損方面的相應痛點。通過智能報供一體化平臺,我們將實現(xiàn)各種配件信息的暢通,以及實現(xiàn)保險公司的秒報功能。平臺整合了本地及全國各類不同品質、不同價格、不同物流時效的配件信息,根據相應的詢價單信息以及與保險公司的篩選規(guī)則,平臺將會立即返回秒報信息,為保險公司提供即時的、綜合性的配件價格反饋。有了這些信息,保險公司就可以確定相應的價格,把定損單轉換為修理單、訂貨單以及配送單,實現(xiàn)報供一體。

此外,明年我們將重金打造的服務類產品就是倉儲物流,我們的配件在線上有智能報供一體化平臺,那么在線下我們就要聚焦交付,特別是對于一些在時效上有高要求的車輛維修服務。我們的倉配體系是“兩級倉儲”+“三級配送”,我們將建設中心倉及區(qū)域的配送中心,并配合“班車制”、“門到門”及“加急”三種配送方式。對商用車大件而言,我們將嚴格的執(zhí)行從廠家或中心倉直接送到維修企業(yè)的準則,以便客戶能夠及時收到配件進行維修。對于倉庫內的配件,我們將實行全品類托管的方式,最終打造高效、穩(wěn)定、低成本的倉配服務體系。

產品戰(zhàn)略的最后一項是金融產品,金融是產業(yè)的血脈,很多公司都是因為資金問題而停滯不前。人保金服目前擁有邦邦保理的牌照,也有人保小貸的牌照,基于這兩個合法的牌照,我們打造了以下五個產品,包括訂單融資、倉單融資、庫存融資、保理融資及修理廠白條。基于五大類金融產品,我們的原材料商、生產廠商、供應商和修理廠都能夠得到相應的金融支持。我們金融產品擁有七大特點:無抵押、無擔保、無感化、低利率、高額度、放款快、隨借隨還。

“聯(lián)邦計劃”第二大戰(zhàn)略就是“數(shù)字化戰(zhàn)略”。數(shù)字化戰(zhàn)略至關重要,眾所周知,提高我們整個行業(yè)的運作效率,提高我們的數(shù)據系統(tǒng)的共享化程度勢在必行,邦邦也愿意去牽頭推動整個行業(yè)的信息化、數(shù)字化,因為我們更有資源去連接產業(yè)上下游,上游包括生產商系統(tǒng)、供應商系統(tǒng)ERP,下游包括維修企業(yè)SAAS系統(tǒng),我們都需要一個數(shù)字化的平臺去連接,實現(xiàn)信息的共享,減少中間不必要的人工環(huán)節(jié),讓我們這個產業(yè)的信息化、數(shù)字化程度更高。

第三大戰(zhàn)略是“合作伙伴戰(zhàn)略”,也是今天這么多嘉賓來到這里與邦邦合作的關鍵點。明年我們將聚焦50家核心合作廠家進行重點合作。50家的標準首先是知名品牌、其次是原廠配套廠,并通過權威認證機構認證的生產制造企業(yè)。我們能給廠家?guī)淼姆⻊罩饕谌齻方面,第一是幫助其拓展售后市場,第二是幫助其按需生產,減少庫存壓力并降低生產成本,邦邦汽服與廠商的合作均為先付款后生產,減少廠商的壓力。

除此之外,我們明年將聚焦500家核心供應商,這500家供應商要在實力及口碑上出類拔萃。我們首先為這些供應商提供的是銷售量及銷售效率的提升,在低人員增速的情況下實現(xiàn)高的業(yè)務增長速度。其二是減少供應商庫存,讓供應商知道到底要如何備貨,同時會根據我們推出的金融產品,來提供更多的支付方式來減少供應商的資金壓力。

在修理廠合作戰(zhàn)略方面,我們將與保險公司共同篩選出10000家與之深度合作的維修企業(yè),在這10000家中,我們將擇優(yōu)選擇有保險事故車維修能力的維修企業(yè),我們將為這些企業(yè)提供綜合性的賦能,包括配件、保險、金融、倉儲等服務,將我們“全明智快省”的能力輸出出去,成為真正的賦能者而不是取利者。

與保險公司的合作戰(zhàn)略方面,谷偉總也提到了,我們是開放連接的平臺,我們與任何一家保險公司都會是在平等條件下合作。我們?yōu)楸kU公司帶來的就是三個價值,“降成本、促業(yè)務、提服務”,我們希望將這三個價值延伸、惠及到更多的保險公司。

與汽后市場平臺的合作上,今天在會議現(xiàn)場也有一些在汽后市場做的非常優(yōu)秀的平臺企業(yè),他們非常優(yōu)秀、專注與專業(yè)。我們的合作基本原則就是協(xié)同互補、利益共享。如果我們之間在優(yōu)勢上有重疊,我們會進行商討和調整,如果說我們在短板上能夠互補我希望我們能夠互相合作共贏。此外,我們也將會和人保金服旗下的另外一家“兄弟公司”愛?萍歼M行比較緊密的合作,愛?萍贾饕槍囍鞫擞衅鋵I(yè)性的優(yōu)勢,我們將共同合作,惠及車主。

總之,2019的“聯(lián)邦計劃”就是通過聚焦配件產品、聚焦智能報供一體化產品,聚焦倉儲配送和金融產品,通過數(shù)字化連接50家核心廠商、500家核心供應商及10000家與保險深度合作維修企業(yè),最終實現(xiàn)100億的事故車配件的采購需求,實現(xiàn)合作伙伴的共贏。我們希望明年大家能夠一起,在“金豬”之年賺得盆滿缽滿。

各位合作伙伴們,如果你想緊跟下一個時代的趨勢和步伐,不想錯過下一個十年在汽后產業(yè)互聯(lián)網發(fā)展的難得機會,那么我想邀請你加入我們的“聯(lián)邦計劃”。同時,邦邦人也會持續(xù)傾聽各位的心聲和建議,不斷改進服務,絕不辜負大家對我們的信任與支持,讓我們不忘初心、不負時代,共同筑造和實現(xiàn)我們在汽后產業(yè)互聯(lián)網中的中國夢。

希望2019年我們再相聚!謝謝大家!

Tags:邦邦汽服責任編輯:行天下

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