近日,四度傳播研究院(SAC)™聯(lián)合車問網(wǎng)發(fā)布了200款中國市場在售車型的“汽車質(zhì)量全網(wǎng)口碑排行”。在這份榜單中，捷途汽車以五星級口碑品質(zhì)領(lǐng)銜中國自主品牌汽車，多款車型榮譽(yù)登榜。同時，中國品牌車質(zhì)量全網(wǎng)口碑平均值為71.83分，高于合資車和外資車，展現(xiàn)了中國汽車工業(yè)的強(qiáng)勁實(shí)力和不斷提升的產(chǎn)品品質(zhì)。

技術(shù)高、標(biāo)準(zhǔn)高，智造實(shí)力保證高品質(zhì)

塑匠心源頭，錘工藝品質(zhì)。捷途汽車共享奇瑞集團(tuán)“技術(shù)奇瑞”“品質(zhì)奇瑞”的造車基因，基于“工業(yè)4.0”和“兩化融合”的制造理念，打造融合沖壓、焊接、涂裝與總裝生產(chǎn)系統(tǒng)的智能工廠；憑借自動化焊接機(jī)器人、快速換色機(jī)器人等尖端設(shè)備，確保高質(zhì)量產(chǎn)品交付。同時，積極構(gòu)建綠色發(fā)展格局，打造健康、環(huán)保的綠色工廠，采用低耗能產(chǎn)線，減少能源消耗，環(huán)保工藝達(dá)到歐洲標(biāo)準(zhǔn)。不僅如此，高度智能化與信息化的融合，讓精益工廠化身大數(shù)據(jù) “資深玩家”，將各類數(shù)據(jù)與生產(chǎn)信息共享，方便及時快速發(fā)現(xiàn)問題、處理問題。

為進(jìn)一步提升質(zhì)量管理水平，捷途還引入全面的質(zhì)量戰(zhàn)略管理機(jī)制，明確的質(zhì)量安全責(zé)任制度，嚴(yán)格的企業(yè)質(zhì)量考評體系，以及先進(jìn)的質(zhì)量管理方法。同時，通過與華為、博世、寧德時代等一流供應(yīng)商的合作，從源頭把控產(chǎn)品質(zhì)量，關(guān)鍵零部件更是與供應(yīng)商合作開發(fā)，合力打造高質(zhì)量產(chǎn)品。

有信心，敢承諾，把品質(zhì)做到用戶心坎里

對于用戶而言，品質(zhì)始終是選擇產(chǎn)品的核心考量。捷途深知這一點(diǎn)，不僅通過品質(zhì)來強(qiáng)化承諾，更將質(zhì)保和售后服務(wù)做到用戶心里。

早在2021年3月，捷途汽車就打破行業(yè)規(guī)則，推出“全系車型整車終身質(zhì)保”的政策，可見捷途對品質(zhì)的自信。2024年3月4日，品質(zhì)保障再度升級，捷途汽車全系車型整車+二手車，終身質(zhì)保。打造了涵蓋購車、用車、置換全生命鏈路價值體系，為消費(fèi)者出行用車構(gòu)建了覆蓋全生命周期的高價值保障。

在品質(zhì)上做加法，更敢在服務(wù)上做乘法。捷途汽車聚焦旅行+生態(tài)，為用戶解鎖更多元、更極致的旅行玩法，制定+好物、+潮改、+權(quán)益、+驛站的戰(zhàn)略布局，覆蓋衣、食、住、游、購等全方位的品質(zhì)服務(wù)。目前在全國范圍內(nèi)，捷途已開發(fā)120家生態(tài)聯(lián)盟單位，多家權(quán)益驛站，聚焦用戶使用場景，完善用車閉環(huán)，打造旅行+文化，努力讓每一次旅行都令人心馳神往。此外，捷途還聯(lián)合用戶共創(chuàng)15000條“捷途路書”，打造隨車“導(dǎo)游”，讓旅途更輕松。

從捷途的制造實(shí)力到服務(wù)體驗(yàn)，我們不難發(fā)現(xiàn)其背后對品質(zhì)的極致追求與細(xì)致打磨。不僅在生產(chǎn)工藝上，更在產(chǎn)品質(zhì)保和用戶體驗(yàn)上持續(xù)深化，真正做到了品質(zhì)全流程的把控。這種從內(nèi)而外的品質(zhì)提升，正是支撐捷途汽車65個月達(dá)成百萬銷量、成為銷量增速第一的中國新銳SUV品牌的內(nèi)驅(qū)動力。捷途速度也成為中國品牌汽車近年來取得長足進(jìn)步的典型案例，期待在未來，捷途與更多中國自主汽車品牌，能以更優(yōu)的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)品質(zhì)，贏得全球消費(fèi)者的信賴，推動中國品牌走向世界。