截止目前,大圣車服已與廣汽旗下多個汽車品牌,以及雪鐵龍、比亞迪、奇瑞、華泰、北汽新能源、眾泰等十幾個品牌商簽定合作協(xié)議,簽約門店超過2000家。在互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)推動的汽車新時代下,大圣車服作為廣汽集團探索網(wǎng)聯(lián)化的先鋒角色,已被多家主機廠認定為“線上運營與服務(wù)商”。而大圣車服的使命之一就是幫助現(xiàn)有經(jīng)銷商渠道,用互聯(lián)網(wǎng)的工具和方式,提升線上線下運營效率,更好的鏈接用戶、服務(wù)用戶。
日前,大圣車服召開上線一周年暨核心經(jīng)銷商交流會,公布了2018年渠道布局和戰(zhàn)略舉措。未來大圣車服將持續(xù)發(fā)力新車平臺、車生活平臺等全產(chǎn)業(yè)鏈布局,滿足用戶的全方位需求。并與經(jīng)銷商一起共建社區(qū)店+4S店新型售后服務(wù)體系,實現(xiàn)線上信息流與線下業(yè)務(wù)場景的全面打通,一起“掘金”汽車新時代。
新車:“品牌旗艦店”上線,促進用戶在線交易和轉(zhuǎn)化
在用戶使用汽車的全生命周期中,新車購買是整個汽車服務(wù)的開始。大圣車服新車板塊通過打造豐富的消費場景,聯(lián)合4S店創(chuàng)新銷售模式,直接促進用戶在線交易和轉(zhuǎn)化。
為了滿足經(jīng)銷商的實際需求,大圣車服“新車品牌旗艦店”于今年9月正式上線,并延續(xù)免費加盟的政策。入駐旗艦店的經(jīng)銷商可自行進行門店活動和產(chǎn)品促銷信息的發(fā)布,幫助經(jīng)銷商真正做好互聯(lián)網(wǎng)營銷,實現(xiàn)單店銷售線索閉環(huán)管理。
今年大圣車服也聯(lián)合4S店舉行多場團購會,給與經(jīng)銷商門店平臺推廣及補貼的支持,使團購會能夠觸達更多精準用戶。大圣車服開發(fā)活動頁面,并提供大量汽車用品、油卡、生態(tài)年卡等優(yōu)惠支持。不僅為當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商帶來有效導(dǎo)流,更促進新車及售后訂單的達成。
此外,在大圣車服“上線一周年暨雙11”發(fā)布會上,六小齡童成為大圣車服第一輛互聯(lián)網(wǎng)定制新能源車GE3車主,該款汽車也受到市場追捧。后續(xù),大圣車服將與各大主機廠展開合作,推出更多新能源定制汽車,打造業(yè)務(wù)新增長點。
大圣車服總經(jīng)理鄭景亮
車生活:“深度合作計劃”上線,共建4S店+社區(qū)店服務(wù)體系
車生活板塊是大圣車服構(gòu)建生態(tài)圈最核心的切入點。線上,大圣車服推出了車生活“深度合作計劃”,針對標準保養(yǎng)項目,大圣車服通過商務(wù)政策和技術(shù)支撐,幫助門店召回流失客戶。
線下,大圣車服將主機廠、零部件廠家、4S店、社區(qū)店進行有效地串聯(lián),打造4S店+社區(qū)店的全覆蓋體系服務(wù)網(wǎng)點。為了支持社區(qū)店的建設(shè),大圣車服拿出了十足的誠意,設(shè)立了建店支援金,針對不同規(guī)模和類型的門店,大圣給與不同額度的支援。
大圣車服常務(wù)副總經(jīng)理趙一成
全產(chǎn)業(yè)鏈布局:讓經(jīng)銷商的平臺收益呈幾何倍增長
按照最新的戰(zhàn)略升級規(guī)劃,未來,大圣車服將以車生活為核心切入點,持續(xù)發(fā)力新車平臺、車生活平臺、車聯(lián)網(wǎng)平臺,打造媒體平臺、金融平臺和共享出行平臺,進而布局全產(chǎn)業(yè)鏈的產(chǎn)品和服務(wù)。滿足用戶的全方位需求,讓經(jīng)銷商的平臺收益呈幾何倍增長。
在新車平臺,智能新車旗艦店正持續(xù)升級中,全網(wǎng)比價系統(tǒng)也即將上線。車生活平臺,繼續(xù)推進EPC配件商城建設(shè)和DMS系統(tǒng)的開發(fā)。大圣車服EPC配件商城,將致力于實現(xiàn)全品牌、全品類的零部件開放與銷售; DMS系統(tǒng)也在推進中,通過移動化的解決方案、EPC與配件商城和有安心感的服務(wù)體驗三大支撐,向商戶輸入規(guī)范管理,最終實現(xiàn)信息的閉環(huán)和用戶價值的深度挖掘。
“4S店作為主機廠授權(quán)的唯一線下渠道,是大圣最重要、最全面的線下載體。大圣將與4S店是融合共生,更好的服務(wù)4S店!苯(jīng)銷商會議上,大圣車服總經(jīng)理鄭景亮作出如上表示,足以可見大圣車服對于經(jīng)銷商渠道的重視程度。
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