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湖南岳陽石油公司通報問題油事件 將免費換配件

2011-05-27 10:17:10 來源: 作者: 【 】 瀏覽:270次 評論:0
百姓呼聲:岳陽石油公司關于93#汽油投訴及處理的情況通報

  紅網(wǎng)岳陽5月27日訊(記者洪灣)岳陽石油公司5月26日發(fā)布《關于93#汽油投訴及處理的情況通報》,通報內(nèi)容全文如下:

  4月底,我公司從中石化系統(tǒng)外購入一批93號汽油,入庫前,經(jīng)我公司和省公司兩級檢驗,符合國家車用汽油標準(GB17930)。該批汽油投放市場后,我公司陸續(xù)接到部分司機和車主反映,在岳陽部分加油站加注93號汽油行駛幾百公里后,車輛出現(xiàn)發(fā)抖、無力等異,F(xiàn)象。對此,我公司高度重視,自5月6日起立即采取以下措施:一是迅速對油庫、加油站的同批次93號汽油進行封存。二是立即從中國石化煉廠調(diào)入自產(chǎn)油品,保障岳陽市場供應。三是對該批油品進行抽樣復檢,仍符合國家車用汽油標準(GB17930)要求。針對此批油品在符合國家標準要求的情況下,為何還導致部分車輛出現(xiàn)異常情況,市質(zhì)量技術監(jiān)督局和工商行政管理局已將該批油樣送北京國家法定檢測部門,請專家進一步檢驗分析,查找原因。

  本著對消費者高度負責的原則,在該批油品符合國家標準的情況下,我公司積極做好投訴受理工作:一是迅速成立投訴處理機構,公司機關人員和站長全部取消休假,24小時值班,機關中層干部分站到市區(qū)加油站蹲點,協(xié)調(diào)現(xiàn)場處理,做好溝通、協(xié)商、登記等工作。二是迅速向岳陽市委、市政府進行專題匯報,岳陽市委市政府高度重視,成立專門工作小組。三是對持有加注該批次油品有效憑據(jù)且出現(xiàn)上述異常情況的車輛,分批次免費清洗油路和更換相關零配件。目前,相關受理工作正有序進行,大部分出現(xiàn)異常的車輛已得到免費維修,剩余的車輛正在逐步維修之中。

  由此給消費者帶來的不便,我公司表示歉意。

Tags:石油公 司通報 費換配責任編輯:admin

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